Supervisor de Servicios - San Vicente Ferrer, Colombia - SONDA IT
Descripción
Estamos en Busqueda de Supervisor de Servicios, Profesional en sistemas, electrónica o carreras afines; con 2 años de experiência como líder de procesos en la implementación de proyectos de mesa o de procesos ITIL(R).
Requerido Certificación ITIL(R) Foundations v3 o superior, deseable certificación en ITIL(R) Intermedio (OSA, RCV, PPO o SOA), conocimiento en gestión de servicios de TI y Manejo de las buenas prácticas ITIL.
Competencias:
Liderazgo, fluidez verbal, comunicación efectiva, consolidación de equipos, flexibilidad, orientación a resultados.
Coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. Establece prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados. Proporciona liderazgo técnico y funcional y la supervisión de primera línea. Sin embargo no cuenta con la atribución de nuevas contrataciones y / o desvinculaciones del equipo asignado. Contar con habilidades de liderazgo y gestión de equipo, altas habilidades comunicacionales (habladas y escritas). Trabajo en equipo, de pensamiento analítico, atención a los detalles. Estudios Técnicos en áreas relacionadas años de experiência en la industria.
Horario:
Lunes - viernes 8:00 am - 6:00 pm y sábado Disponibilidad según operación
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