SERVICIO AL CLIENTE

Comunicación Clara:

• Mantener una comunicación clara y efectiva con el cliente antes, durante y después de la auditoría.
• Explicar los procedimientos de auditoría y asegurar la comprensión de los hallazgos.

Entendimiento del Negocio del Cliente:

• Comprender a fondo la industria y el entorno en el que opera el cliente.
• Adaptar los enfoques de auditoría para abordar los riesgos específicos del negocio.

Satisfacción del Cliente:

• Garantizar la satisfacción del cliente al abordar sus preocupaciones y necesidades de manera proactiva.
• Brindar un servicio de calidad que cumpla con las expectativas del cliente.

Asesoramiento Adicional:

• Ofrecer asesoramiento adicional más allá de los requisitos de auditoría.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos y controles internos.

Transparencia y Ética:

• Mantener la transparencia en el proceso de auditoría.
• Actuar éticamente y adherirse a los estándares profesionales.

Educación del Cliente:

• Educar al cliente sobre cambios en las normativas contables y fiscales.
• Proporcionar información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.