LAURA PEREZ

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Hoja de vida

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Cedula de civdadania 1.019.085.705 Oo CONTACTO 3242655227 had N/ REFERENCIAS PERSONALES ANDREA CAROLINA GALLEGO Banco ftav Cargo: Asesora de Control Contable Teléfono: 6448000 Ext.19742 - 311 225 67 35 JORGE TRIVINO POVEDA Banco ita Cargo: Analista de Cumplimiento T Teléfono 5818181 Ext. 12256 — 313 884 00 28 REFERENCIAS LABORALES EDGAR A. CASTIBLANCO MENESES Banco de Occidente Cargo: Gerente Banca Empresarial Teléfono: 311 229 29 66 MARCELA JANETH GALINDO FRASSER Banco agrario de Colombia Coordinador de servicios y Operaciones Teléfono: 3197214816 Laura Yessenia Pérez Gutiérrez Administradora de Empresas PERFIL Profesional en Administracién de Empresas con manejo de herramientas ofimaticas nivel intermedio, manejo de programa CRM, con experiencia en el Grea administrativa y comercial, Persona con habilidades en liderazgo, planeacién y organizacién FORMACION ACADEMICA 2018 Administradora de empresas Bogota D.C Institucién Universidad Minuto de Dios 2020 Diplomado en Alta Gerencia Bogota D.C Politécnico de Colombia 2020 Diplomado en Gerencia de Proyectos Bogota D.C Politécnico de Colombia EXPERIENCIA LABORAL Banco de Occidente S.A 04 de Junio de 2013 - 2015 Asesor multifuncional Funciones: Atencién de servicio al cliente Apertura de productos de captacién y colocacién. (Cdl, cuentas, encargos fiduciarios, créditos libre inversién, hipotecario, tesoreria,) Analisis y solucion de requerimientos Clientes infernos y externos. Perfilamiento de clientes Cumplimiento de metas establecidas. Banco de Occidente S.A 04 de Junio de 2015 - 2016 Secretaria de Auditoria Funciones: Apoyar la funcién de los auditores, seguimiento a las Greas u oficinas del banco en la correccién de los hallazgos, socializacién de nuevas policitas y cambios en los procesos internos. Evaluacién de procesos. Revisar y levantar informacion de acuerdo a los procedimientos, politicas y procedimientos de la compafia. Llevar un control optimo de la agenda, calendarizar actividades, reuniones, citas y sala de juntas. Atencion y gestion de requerimientos de las Greas del banco (cliente interno). Banco de Occidente S.A 04 de Junio de 2015 - 2016 Cojero auxiliar Funciones: Atender a los clientes para realizar las transacciones o consultas propias del perfil de Caja. Ofrecer los productos del Banco de acuerdo al perfil de cada diente, para aportar al cumplimiento de las metas establecidas para lo oficina Realizar visacion de firmas de los cheques en canje. Banco de Occidente S.A 04 de Junio de 2016 - Febrero 10 de 2020 Cargo ocupado: Asesora de Soporte Comercial Funciones: Andlisis de requerimientos, respuestas en base a quejas y reclamos. Vinculocién de clientes empresariales y de personas naturales. Apertura de productos de captacién. Administrar Caja menor. Visacion y autorizacién de cupos u otras causales cheques en canje Elaborar documentos de la unidad. Administra el archivo fisico y digital de la unidad. Recepcion, revision, envio de desembolsos y garantias. Ser el canal de comunicacién entre el Cliente y el gerente. Brindar soporte a las gerencias de ka wnidad. Legalizar gastos de representacion y vidticos. Banco Agrario de Colombia 22-de Julio de 2021- Febrero 02 de 2022 Cargo ocupado: Supernumeraria integral Funciones: Oficial Operativo Senior Apoyar efectivamente la labor integral remplazos de director comercial, osesorio comercial, y cojero, manejo de efectivo, vigilancia y cumplimiento de normatividad, seguimiento y estrategias para cumplimiento de metas, manejo de personal, liderazgo, trabajo en equipo. Asesor Comercial (gestionar, ejecutar, asesorar y cumplir en la oficina asignada los procesos, actividades y tareas tanto de la gestion comercial como de la gestion operativa, a fin de contribuir con la eficiencia operacional y el logro de las metas definidas para la oficina), cajero atendiendo las necesidades del rea de caja de la oficina y atender de manera eficiente y agil al piblico que realiza transacciones y operaciones bancarias de cajo Portafolio y Servicios
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