Anatista, ventas auxiliar administrativo

Atento Colombia, Bogotá (Nov.2019 - Jul.2021) Gestión personal de consultas de clientes. Gestión de operaciones internas para la mejora de la calidad de servicio. Servicio al cliente, solución en servicio técnico en telefonía móvil. Asesoría y venta, móvil y hogar.  PQRS.

Actuar S.A.S TEMPORAL Bogotá (Oct.2018 – Jul.2019) Auxiliar Administrativo Contratación de personal. Afiliaciones de personal nuevo y reingresos a seguridad social. Conciliaciones bancarias de tres bancos y manejo de libros bancarios. Manejo de novedades de nómina, horas extras, apoyo en el sistema contable de WORD OFFICE. Apoyo en el área de recepción, contestar llamadas y servicio al cliente. Implementación de procesos aprobados por gerencia para mejor rendimiento de funciones.

Grand Step Colombia S.A.S, Bogotá (Jun.2016 – Sep.2017)Analista Gestión del Talento humano Apoyar en labores de manejo y gestión documental. Realizar afiliaciones ARL, CCF, EPS y generar certificados de afiliación. Reclutamiento, preselección, selección, entrevista, contracción, inducción y capacitación de personal nuevo. Manejo y entrega de dotación a empleados. Manejo para realizar retiros de personal y servicio al cliente.

International Fundraising Colombia (IFC) Bogotá Jefe de Equipos Comerciales(Ab.2014 – May.2016) Manejo de equipos comerciales y recaudación de fondos para ONG como: Plan por la niñez, Aldeas Infantiles, Sisma Mujer, Unicef, Greenpeace, entre otras. Garantizar los buenos resultados del equipo. Uso de estrategias y tácticas de motivación para el seguimiento de cumplimiento de los objetivos. Capacitación, inducción, formación y manejo de la puntualidad. Buen manejo de protección de datos y manejo de actitudes en campo. Orientación al logro de ventas en frio. Manejo en cierre de venta. Servicio al cliente