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    Agente Mesa De Ayuda - Bogotá, Colombia - Sonda It

    Sonda It
    SONDA IT background
    Descripción

    Vive la experiência SONDA*Aquí transformas tu carrera


    ¿Por qué ser parte de SONDA?
    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
    En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

    Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

    Buscamos Agente Mesa de Ayuda que quieran aprender y transformar su carrera.


    En esta función trandrás que:

    Gestión de Incidentes reportados por el usuario.

    También denominado soporte de primer nível y segundo nível, a través de este servicio realiza el proceso de respuesta a requerimientos e incidentes reportados por el usuario en el servicio a través de la mesa de servicio.


    Ideal si cuentas con requisitos:


    • Estudiante de 6 semestre Técnico o superior en Sistemas, Electrónico o afines
    • Experiência 1 años en soporte Telefónico y en sitio, cambio de partes y soporte a usuario final
    • Posibilidad de movilizarse por la ciudad
    • Disponibilidad de tiempo fin de semana,
    • Disponibilidad de tiempo sin superar las 47 horas semanales
    • Conocimiento técnico y funcional en SW ofimático
    • Habilidades para el diagnostico
    • Proactividad y flexibilidad
    • Disposición al cambio

    Horario:
    L-V 8 a 6 con disponibilidad de fin de semanaContrato: IndefinidoModalidad: presencialLI-MM5LI-ONSITE


  • Unisys Bogota, Colombia

    **What success looks like in this role**: · **You will be successful in this role if you have**: · Key Qualifications - Education, training and/or relevant experience equivalent to the completion of a relevant certificate course and/or relevant experience in Information Technolog ...

  • IBM

    Call Mesa de Ayuda Jr

    hace 2 semanas


    IBM Bogota, Colombia

    Introduction · A Technical Support Representatives at IBM is a front-line position supporting our products and making sure they are at their best for our customers. With over 100 years in technology, IBM has built a strong reputation of quality service and this role ensures we co ...

  • Indra Colombia LTDA

    Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Indra Colombia LTDA Bogota, Colombia

    de la oferta · **Rol**: · - Mesa de ayuda / Soporte en sitio (Sin Experiência) · **Requisitos**: · - Buscamos bachilleres con metas de estudiar, ofrecemos un técnico laboral en reparación de equipos de cómputo con un aliado educativo y lo mejor garantizamos tus prácticas con noso ...

  • Indra

    Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Indra Bogota, Colombia

    **More digital. More human. More Minsait.** · Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. · **Buscamos**: · Analista de mesa de ayuda Junio ...

  • Indra

    Mesa de Ayuda

    hace 4 días


    Indra Bogota, Colombia

    **More digital. More human. More Minsait.** · Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. · **Buscamos**: · Analista de mesa de ayuda Junio ...

  • Educar editores S.A

    Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Educar editores S.A Bogota, Colombia

    Importante empresa del sector editorial requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Mesa de Ayuda, Técnico o Tecnólogo de Sistemas, electrónica, Sistemas de Información con mínimo 6 meses de experiência en mesa de ayuda y con conocimientos técnicos de soporte remoto y experiência ...

  • SONDA IT

    Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    SONDA IT Bogota, Colombia

    Estamos en busqueda de Agente mesa de ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la c ...

  • SONDA IT

    Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    SONDA IT Bogota, Colombia

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. · **Perfil**: · - Técnicos-Tecnólogo de Sistemas, electrónica, sistemas de Información, PCs y ofimática o afines. · - Experiência mínima de 6 meses en Servicio al Cliente, mesa de ayuda y/o mesa de servicios. · - Excelente disposición ...

  • TIVIT Latam

    Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    TIVIT Latam Bogota, Colombia

    Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology P ...

  • SONDA IT

    Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    SONDA IT Bogota, Colombia

    Buscamos Agente Mesa de Ayuda · - Técnicos-Tecnólogo de Sistemas, electrónica, sistemas de Información, PCs y ofimática o afines. · - Experiência mínima de 6 meses en Servicio al Cliente, mesa de ayuda y/o mesa de servicios. · - Excelente disposición de servicio al cliente · - Fa ...


  • Orión Bogota, Colombia

    Para nuestro equipo **Command & Control Center** estamos buscando nuestro próximo _**Dispatcher Mesa de Ayuda TI **_(internamente conocido como Command & Control Center)_ cuya misión será coordinar, derivar, dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command ...

  • SONDA IT

    Agente Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    SONDA IT Bogota, Colombia

    **Vive la experiência SONDA** · **Aquí transformas tu carrera** · *** · **¿Por qué ser parte de SONDA?** · Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a tra ...

  • SONDA IT

    Agente Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    SONDA IT Bogota, Colombia

    [miércoles 09:17] Barragan Zamora, Angie Katherin · **Vive la experiência SONDA** · **Aquí transformas tu carrera** · **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocim ...

  • Indra Colombia LTDA

    Líder de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Indra Colombia LTDA Bogota, Colombia

    de la oferta · **Rol**: · - Líder de Mesa de Ayuda · **Requisitos**: · - Profesionales Universitario en carreras de Sistemas, Electrónica o carreras afines. · - Con dos (2) años de experiência como **Coordinador de Mesa de Servicios y Soporte en Sitio.**: · - **Certificado en Fun ...


  • Aseneg Bogota, Colombia

    **Coordinador de Mesa de Ayuda - Bogotá (Hibrido)**: · - Profesional en carreras como ingeniería, administración de empresas, administración pública, derecho, ciencias contables y financieras, ciencias sociales, entre otras. Experiência mínima de 2 años posteriores a su grado y s ...

  • SONDA IT

    Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    SONDA IT Bogota, Colombia

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la c ...

  • SONDA IT

    Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    SONDA IT Bogota, Colombia

    **Vive la experiência SONDA** · **Aquí transformas tu carrera** · **¿Por qué ser parte de SONDA?** · Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transform ...

  • Universidad Sergio Arboleda

    Auxiliar Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Universidad Sergio Arboleda Bogota, Colombia

    En esta oportunidad, requerimos **Auxiliar de mesa de ayuda**, debe contar con: · - Técnico o tecnólogo de sistemas o afines. · - Experiência mínimo de 1 año. · - Tener conocimientos en diferentes sistemas operativos (paquete de office, bases de datos, entre otros). · - Contar co ...

  • Technology World Group S.A

    Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Technology World Group S.A Bogota, Colombia

    Importante empresa del sector de tecnología ubicado en el sector de UNILAGO se encuentra en búsqueda de Tecnólogos en sistemas o mantenimiento de equipos de computo, estudiantes avanzados de ingeniería en sistemas y/o electrónica. · Experiência mínima de 1 año en operación de emp ...

  • SONDA IT

    Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    SONDA IT Bogota, Colombia

    **Vive la experiência SONDA** · **Aquí transformas tu carrera** · *** · **¿Por qué ser parte de SONDA?** · Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a tra ...