Team Lead Citibanamex - Colombia - Wtw

Descripción

• Medellín, COJanuary 29, 2024 Asegurar que los procesos y procedimientos operativos del área se lleven a cabo de manera satisfactoria y confiable.
• Soportar las Unidades de Negocio en la revisión, facturación y entrega de las pólizas a los clientes.
• Apoyar su equipo de trabajo en la parte técnica.

• Atender las auditorías internas y externas en lo concerniente a facturación.
• Revisar y analizar los informes e indicadores de gestión del área, los cuales sirven para generar procesos de mejora junto con el Gerencia de Operaciones.
• Dinamizar y fortalecer el trabajo en equipo.
• Interactuar con IT, de forma permanente que garantice fluidez y claridad en la funcionalidad de las herramientas.
• Interactuar con las compañías de seguros, logrando acuerdos de níveles de servicio y monitoreando el cumplimiento de los mismos.
• Apoyar al equipo de cartera, la validación y mejora de procedimientos que impactan los resultados
• Habilidad para relacionarse de forma asertiva con otros equipos.
• Habilidad para liderar equipos de trabajo.
• Sistemas: Microsoft Office.

• Habilidad técnica y funcional
• Habilidad para planificar
• Sistemas: Microsoft Office.

• Mínimo 5 años de experiência técnica en seguros de todos los ramos.
• Administración de equipos.