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Adriana hernandez

Adriana hernandez

ASESORA COMERCIAL CALL CENTER

Atención al cliente / Soporte

Colombia, Colombia

Social

Sobre Adriana hernandez:

Profesional con experiencia de 7 años, con excelentes habilidades para liderar actividades de servicio, conocimientos especializados en condición de mejora, optimizar procesos y maximiza la rentabilidad. Líder y participativa capaz de garantizar unos elevados niveles de satisfacción de cliente

Experiencia

M SOLUCIONES asesora comercial Desde septiembre 2022 laborando actualmente (teletrabajo)  Venta de mantenimiento a equipos que trabajan con gas 

HV. TELEVISION Asesora integral Desde septiembre 2016 hasta julio 2022  Fidelización y recuperación de Leads (clientes base) y recuperación de cartera  Registro e ingreso de clientes nuevos, reporte a clientes por medio de mensajería (e-mail y redes sociales). • Identificación y anticipación a posibles PQRS y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente

Educación

STUDIOS REALIZADOS Título: 

Servicio al cliente 2019 institución SENA Título: 

Comercio internacional 2013

 Institución SENA. 

Título: Auxiliar en enfermería 2009 Institución: INGABO

 

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