Adriana Manzano

Comunicadora Social especializada en coordinar proyectos comerciales y liderar equipos, con una visión estratégica en el diseño y ejecución de planes de comunicación efectivos. Experta en la medición de KPIs, creación de campañas publicitarias y manejo de la imagen institucional, me enfoco en impulsar el posicionamiento de marca. Con un perfil dinámico y creativo, tengo una gran habilidad para trabajar con agencias y medios de comunicación a nivel nacional e internacional, siempre identificando nuevas oportunidades de crecimiento. También destaco en la gestión postventa, asegurando la satisfacción del cliente mediante una atención rápida y eficiente. Mi trayectoria incluye el desarrollo de estrategias de comunicación interna y externa, con un impacto directo en el éxito y crecimiento empresarial.

Comunicadora Social con amplia trayectoria en proyectos comerciales, liderazgo de equipos y comunicación estratégica. Especializada en diseño y ejecución de planes de comunicación, campañas publicitarias, gestión de imagen institucional y análisis de desempeño (KPIs).

Experiencia Destacada:

• Coordinadora Comercial y Atención al Cliente (IP Noticias): Gestión de políticas postventa, resolución de quejas y liderazgo en relaciones con agencias y medios, contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales y optimización de procesos.
• Jefe de Comunicaciones (ABC Prodein): Liderazgo de campañas publicitarias para posicionar marcas, análisis de KPIs y presentación de informes estratégicos.
• Digital Consumer Intelligence Manager (Interlat): Implementación de prácticas innovadoras para análisis de datos digitales, optimizando la recopilación de información y los procesos de inteligencia de consumidor.
• Coordinadora de Análisis Digital (Estrategias Impacta): Gestión de plataformas de análisis y escucha social, proporcionando soporte técnico y liderando mejoras para maximizar la eficacia operativa.

Habilidades:

• Comunicación estratégica y branding.
• Gestión multicanal de campañas publicitarias.
• Análisis de datos y evaluación de desempeño.
• Capacitación y enseñanza en el uso de tecnologías.

Profesional en Comunicación Social
Universidad Francisco de Paula Santander (2012 - 2017).

Técnico Laboral en Comercio Internacional
Servicio Nacional de Aprendizaje (2011 - 2012).

Diplomados y Cursos Complementarios:

• Gestión del Talento Humano (2020).
• Gerencia de Proyectos (2022).
• Gerencia de Marketing (2023).
• Medios Alternativos (2024).
• Política Pública de Mujeres y Equidad de Género (2024).
• Curso Virtual sobre Género (2023).