Adriana Miranda

Bachiller académico graduada, egresada del tecnólogo en Gestión de Destinos Turísticos (SENA), profesional con sólida experiencia en ventas, asesoría comercial y atención al cliente en sectores como intercambios culturales, mercados financieros y turismo internacional. He trabajado con clientes de distintos perfiles, brindando soluciones personalizadas y generando relaciones de confianza a largo plazo. Manejo avanzado de herramientas tecnológicas como GDS (Sabre, Amadeus, Galileo), CRM, CONTACQ, GBO, OAF y suite ofimática, con enfoque en la eficiencia, el análisis y la mejora continua, con la capacidad para identificar oportunidades de negocio y alcanzar las metas individuales y grupales.
Me caracterizo por una actitud proactiva, excelente comunicación, adaptabilidad al cambio y orientación a resultados. Comprometido con valores clave para el éxito empresarial como la integridad, responsabilidad, trabajo en equipo, innovación y orientación al cliente.
 

Asesoría y venta de tiquetes aéreos para clientes de habla hispana en Estados Unidos, acompañamiento integral en la planificación de viajes, incluyendo reservas de hoteles y alquiler de autos, adaptándome a las necesidades y preferencias de cada cliente. Gestión de reservas de hoteles y alquileres de vehículos a través de plataformas como GDS (Sabre, Amadeus, Galileo), GBO, Expedia, y sistemas CRM. Seguimiento de métricas de desempeño (ventas, calidad del servicio, retención del cliente). Reconocida por ofrecer un servicio de alta calidad, generando confianza y fidelización. Eficiencia en el uso de herramientas tecnológicas, optimizando tiempos de respuesta y procesos de reserva. 

Egresada del Tecnólogo en Gestión de Destinos Turísticos del SENA.