Alejandra Guillén

Psicóloga en formación de quinto semestre en la Corporación Universitaria Minuto de Dios, con experiencia en manejo de recepción, call center, comunicaciones electrónicas y manejo de word y Excel. Caracterizada por tener buenas relaciones interpersonales, trabajar en equipo, dinámica, creativa y con ganas de aprender. Interesada en cargos de gestión administrativa, talento humano y servicio al cliente.

EMPRESA: FUNDACION COLOMBIA IDEAL 

CARGO: Call Center/Recepción

FUNCIONES: Encargada de la recepción de llamadas con manejo del aplicativo Avaya, atención al usuario y transferencia según la dependencia. Recepción de archivo y escalamiento de casos según solicitudes.

TIEMPO LABORADO: Seis meses. 5 de febrero del 2021/ 12 de agosto del 2021. 

JEFE INMEDIATO: Javier Mora
TELÉFONO: 3156445521

FORMACIÓN ACADÉMICA

Estudios Universitarios:

Corporación Universitaria Minuto de Dios Psicología
Actualmente
Quinto (5) semestre

Talleres, Cursos Y Seminarios

Auxiliar Técnico en Sistemas 

Liceo Latinoamericano del Sur

500 horas. 

2018

Administración De Recursos Humanos 

Complementaria Virtual
Sena 40 horas -2021

Servicio Al Cliente Mediante La Comunicación Telefónica
Complementaria Virtual
Sena 40 horas -2021