Alejandra Lopez Delgado

Profesional con más de 4 años de experiencia. Soy una persona comunicativa, extrovertida y amable, con buenas referencias y gran capacidad de trabajo. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.

Community manager
Abril 2019 – Actual
Freenlace – Bogotá
• Planificación e implementación de campañas en diferentes canales y puntos de contacto.
• Desarrollo de campañas en redes sociales de acuerdo con los objetivos de marketing.
• Diseño de estrategias.
• Atención al cliente.
• Monitorización de comentarios en redes sociales sobre la marca y gestión de crisis.
• Selección de contenidos relevantes que aporten valor a la comunidad en blogs, foros y comunidades online.
• Administración de las cuentas en redes sociales e interacción con seguidores.
• Manejo de proveedores.
Líder de campaña
Marzo 2018 – marzo 2019
Fenalco Valle – Cali
• Capacitación y seguimiento de agentes.
• Preparación y presentación de informes y estadísticas.
• Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
• Brindar información veraz y confiable a los superiores.
• Atención al usuario.
• Parametrización de agendas.
• Manejo de PQRS.
• Reportes mensuales.

Profesional en Mercadeo, 2019
Universidad Libre – Cali
Capacidad de liderar proyectos en la comunidad donde se desempeñe el trabajo en equipo, la concertación, la negociación y la tolerancia. Capacidad para el análisis detallado y la toma de decisiones en diferentes situaciones y contextos, combinar habilidades, destrezas y herramientas frente a cualquier gestión, mejora e innovación dentro de la empresa.
Auditoria en Marketing, Diplomado 2018
Universidad Libre – Cali
Bachiller académico, 2012
Institución Educativa La Merced – Cali