alejandra ruiz

Estudio actualmente tecnólogo en gestión logística y soy Técnico en asistencia administrativa. Tengo buen manejo en paquetes de  office. Soy una persona proactiva responsable e íntegra capaz  de realizar las tareas asignadas en el tiempo oportuno y de forma eficiente y eficaz, me destaco por ser una persona con don de gente amabilidad y fluidez verbal enfocada en cumplir mis metas laborales familiares y académicas siendo por ello felicitada destacada y promovida  en los diferentes roles y cargos que he desempeñado en los 8 años de vida laboral y experiencia que tengo hasta el momento. Estoy dispuesta a cualquier responsabilidad y cumplirla a cabalidad ya que el aprendizaje continuo es uno de mis dones.

ASSO JURIDICA S.A.S

23 Febrero de 2016 -01 Marzo 2023.

CARGO: coordinadora de operaciones

FUNCIONES Y LOGROS: 

Recepción y atención al cliente  de forma presencial y telefónica de entidades financieras e hipotecarias orientando y acatando la necesidad particular de cada usuario para así dar cumplimiento a la labor asignada. recepción y verificación de documentación sensible para así perfilar y asesorar a cada cliente.

Asistir a la gerencia general en los momentos requeridos manejando agenda personal revisión de correos, atención de llamadas recepción de usuarios y acatando las instrucciones dadas por parte de la misma.

Manejo de personal de recepción, aprendices SENA, servicios generales y mantenimiento, registrando y supervisando la labor diaria para su correcto funcionamiento dentro de la organización, reporte de novedades, realización de actas e informes y generar planes de acción.

Realizar inventarios y compras de insumos tecnológicos, de abastecimiento administrativo, mantenimiento operativo, entre otros, llevando control de costos, beneficios y garantías para satisfacer las necesidades de la organización.

He tenido  reconocimientos donde han destacado valores de compromiso responsabilidad y cumplimiento de forma verbal y escrita así como me han promovido de analista de servicio al cliente a analista operativa y analista administrativa. En cumplimiento a mi labor fui premiada  con un viaje a conocer el mar.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Tecnólogo en gestión logística- SENA en curso

Técnico en asistencia administrativa-SENA 2014

Técnico laboral en atención a la primera infancia -INTEGRADO DE SUBA 2013

Curso SENA CRM administración de la relación con los clientes.

Curso SENA Administración de recurso humano 

curso TIC sistemas

Curso SENA Manejo intermedio de la herramienta de hojas de cálculo

Curso FENALCO agente de call center

 Bachiller académico SAN FRANCISCO DE ASIS 2010

Básica primaria MORENO PÁEZ 2004