Alejandra Vidal Zapata

Soy una persona amable, empatica, responsable y abierta al cambio.

Tengo buena capacidad de escucha, me  gusta enseñar, es una habilidad que pude ir desarrollando con la experiencia como formadora.

Tengo un buen desempeño en el auto aprendizaje, facilidad al comunicarme. Poseo conocimientos básicos en ofimática, manejo de personal,  y muy buenas habilidades comunicativas.

Cuento con experiencia de 6 años en el área de call center desde junio de 2006 Hasta octubre de 2022 en la compañia Webhelp colombia.

Inicié como agente de servicio al cliente para la aerolínea Avianca, en el cual presté mi servicio por 2 años. Después inicié el plan carrera al Staff, en el cual me desempeñé como formadora de la cuenta de Avianca y más delante de la cuenta de Rappi parya la misma empresa. Desde los diferentes cargos que tuve logré afianzar mis conocimientos y habilidades en el servicio al cliente para prestar un excelente servicio. 

Mis estudios son:  bachiller académico culminado y también realicé 3 semestres de una técnica en sistemas la cual  quedó suspendida.