Alexander Gómez

Ingeniero Electrónico con experiencia como Líder de Proyectos y Ejecutivo de Cuenta.
Experiencia de 15 Años en Liderazgo de Proyectos de Tecnología como CRM, ETMS, Comercio Electrónico, Botones de Pago, Documento Electrónico, Factura Electrónica entre otros.
Experiencia en implementación de Proyectos en empresas como Aseguradoras (Factura Electrónica, Medios de Pago), Laboratorios Farmacéuticos (Sistemas EMTS y CRM).
Experiencia como Ejecutivo de Cuenta Comercial en ventas de Tecnología y Account Management, presentación de propuestas comerciales, seguimiento y cierre ventas, manejo de CRM y Pipeline.
Experiencia en implementación de proyectos de integración entre sistemas.
Gran Aptitud de Liderazgo y Trabajo en Equipo, proactivo y organizado.
Dentro de mis fortalezas esta la capacidad de adquirir conocimiento de forma rápida, Alto Nivel de Compromiso y dedicación, Trabajo Bajo Presión, Orientado al Cliente, Capacidad de Comunicación y Resolución de Conflictos. Además de fortalezas en procesos de Negociación y Toma de Decisiones.

TRANSFIRIENDO S.A. - Gestor de Cuenta y Proyectos
Enero de 2020 – Octubre de 2022
Gestión de Cuenta Comercial de los clientes asignados.
Líder de los Proyectos asignados de clientes principales.
Responsabilidades Principales / Logros:
• Generar análisis de iniciativas y viabilidad técnica de solicitudes y la generación de la propuesta comercial con los clientes asignados.
• Seguimientos Operativos, Tácticos y Ejecutivos con los clientes asignados sobre las iniciativas comerciales, Proyectos en curso y situaciones importantes sobre la operación.
• Liderazgo en implementación de proyectos de Documento Electrónico, Factura Electrónica, Cotizador / Expedidor de Seguros.
• Gestión sobre los principales problemas o novedades presentes en la operación de los clientes asignados.
• Implementación de Proyecto de Factura Electrónica en clientes del sector asegurador para las pólizas expedidas por el cliente.
• Implementación de Abonos Parciales en sistema de Control de Cartera con integración con el Core de la Compañía Aseguradora.

• TRANSFIRIENDO S.A. - Líder de Proyecto
Febrero de 2013 – Diciembre de 2019
Implementación de Proyectos de Tecnología como proyectos de Botones de pago, Proyectos de Implementación de sistemas de Gestión de Expedición de Pólizas como SOAT, Proyectos de Factura Electrónica en clientes como Colsanitas, Clínica de la Mujer, Fundación CardioInfantil, Seguros del Estado, entre otros.
Responsabilidades Principales / Logros:
• Responsable de liderar los proyectos asignados, control de alcance, calidad, costo, stakeholders, recursos y comunicación.
• Seguimiento con equipos de proyecto.
• Presentación de informes de proyecto a interesados del cliente e interesados internos.
• Manejo de las comunicaciones del Proyecto con el cliente y con todos los interesados en el Proyecto.
• Gestión de recursos situados en diferentes países.
• Documentación de requerimientos, participación activa en definiciones de Arquitectura y diseño de las soluciones en el Proyecto.
• Implementación de Proyectos de Recaudo, Botones de pago, integraciones con instituciones financieras.
• Implementación de Factura Electrónica con integraciones con Core de compañías vía SOAP, Rest Json e integración con la DIAN.

• CEGEDIM COLOMBIA LTDA - Ejecutivo de Cuenta (Account Manager) / Project Manager
2007 - 2012
Ejecutivo de Cuenta de Clientes Regionales y Nacionales. Responsable de tener todo el relacionamiento con las cuentas con sus principales contactos y de hacer seguimiento a todos los procesos de implementación y seguimiento en las mismas. Responsable de Definición de Objetivos Comerciales con clientes a nivel regional como Baxter, Sanofi, Bristol Meyers Squibb, Schering Plough.
Responsabilidades Principales:
• Velar por el cumplimiento de los acuerdos de servicio pactados con el cliente, definiendo las prioridades y los recursos requeridos para el cumplimiento de los mismos
• Escalamiento y distribución de requerimientos al interior de la compañía e interacción con las diferentes áreas de la misma para brindar un servicio adecuado al cliente.
• Evaluación, planeación y seguimiento de oportunidades y objetivos con el cliente
• Elaboración y actualización de planes de proyecto y sub-proyectos definidos con el cliente.

• INGENIERO ELECTRONICO - UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI - 2006
• PREPARACION PARA EXAMEN PMP - INTELLIGENCE TRAINING - 2017
• DIPLOMADO EN GERENCIA DE PROYECTOS - ACIS LTDA - 2011
• INGLES - NIVELES BASICO, INTERMEDIO, AVANZADO Y SUPER AVANZADO - PASSPORT LANGUAGE CENTERS - 2008
• DIPLOMADO EN GERENCIA ESTRATEGICA DE PROYECTOS PMI 2004 - CAMARA DE COMERCIO DE  BOGOTA - 2008
• SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE  - Programa de Formación Continuada DHS ASOCIADOS LTDA - 2000