Andrea Mateus

Soy estudiante de licenciatura en Literatura y Lengua Castellana, con experiencia práctica en enseñanza, gestión de biblioteca escolar y atención al cliente. Me destaco por mi capacidad de comunicación, responsabilidad y empatía, así como por mi compromiso con el aprendizaje continuo. He trabajado en promoción de productos, ventas y servicio al cliente tanto de forma presencial como remota, lo que me ha permitido desarrollar habilidades de persuasión, escucha activa y resolución de problemas. Me adapto fácilmente a distintos entornos de trabajo, disfruto colaborar en equipo y busco siempre brindar un servicio eficiente y humano.

Cuento con experiencia en el ámbito educativo, cultural y comercial. He trabajado como auxiliar de biblioteca durante mis prácticas laborales en colegios, apoyando procesos de organización, préstamo de material bibliográfico y promoción de la lectura. Además, tengo experiencia en atención al cliente y ventas, tanto en call centers para servicios públicos internacionales como en promoción de tarjetas y productos comerciales en puntos de venta. Estas experiencias me han permitido desarrollar habilidades comunicativas, organizativas y de servicio al cliente, así como capacidad para trabajar en equipo y adaptarme a distintos entornos laborales.

Becaria destacada por rendimiento académico.

Participación activa en voluntariados institucionales y actividades extracurriculares con enfoque educativo y social.

Distinción Insignia Magis por compromiso, liderazgo y excelencia académica.

Formación en pedagogía, didáctica de la lengua y la literatura, y proyectos educativos.