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Angélica Orejuela

Angélica Orejuela

Asesora Comercial - Psicologa y gestora de Talento

Atención al cliente / Soporte

Risaralda, Medellín

Social

Servicios ofrecidos

Perfil profesional estratégico, resaltando dominio en atención al cliente, automatización de procesos y diseño de formatos visuales.

Logros medibles, como la mejora en tiempos de respuesta, cierre efectivo de reclamaciones y optimización de registros administrativos, metas de ventas superadas.

Competencias destacadas, como tu capacidad para facilitar acuerdos, observar patrones de comportamiento y aplicar mejoras continuas.

Asesora comercial
Gestora de talento
Psicologa
Atencion al cliente
Automatizacion de procesos
Tarifa aproximada: 2 € por hora

Experiencia

Redacción y adaptación de respuestas formales con enfoque conciliador

Cierre definitivo de casos, ofreciendo soluciones claras y beneficios como descuentos

Facilitación de acuerdos mediante comunicación empática y profesional

Diseño y actualización de registros automatizados en Excel y Word

Seguimiento de casos con filtros visuales, control de tiempos y trazabilidad

Organización de rutas logísticas, extrayendo solo la información relevante

Creación de plantillas editables en Word, Canva y Excel para distintos sectores (bancario, administrativo, atención al cliente)

Aplicación de paletas profesionales y modernas para mejorar la presentación y funcionalidad

Educación

Tecnóloga en Talento Humano-Piscologa

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