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Angie Bolivar

Angie Bolivar

Analista Mesa de Ayuda y/o servicios.

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

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Acerca de Angie Bolivar:

Técnico en mantenimiento de equipos de cómputo con formación en mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo, impresoras y arquitectura de computadores. Experiencia en Mesas de Ayuda, soporte técnico remoto, telefónico, chat, correo y autoservicio, soporte en sitio, manejo de requerimientos e incidentes y atención al usuario. Cuento con actitud y orientación al cliente, efectividad, proactividad, responsabilidad, planeación y organización, capacidad de análisis y recursividad.  

Experiencia

Técnico en mantenimiento de equipos de cómputo con formación en mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo, impresoras y arquitectura de computadores. Experiencia en Mesas de Ayuda, soporte técnico remoto, telefónico, chat, correo y autoservicio, soporte en sitio, manejo de requerimientos e incidentes y atención al usuario. Cuento con actitud y orientación al cliente, efectividad, proactividad, responsabilidad, planeación y organización, capacidad de análisis y recursividad.  

Educación

TÉCNICO EN MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO 

SENA.   

22 de Junio de 2016   

 

 

BACHILLER TÉCNICO CON ÉNFASIS EN PROCESAMIENTO DE ALIMENTOS. 

Instituto Educativo Eugenio Díaz Castro   

26 de Noviembre de 2013 

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