CARLOS ANDRES CHIQUILLO LOPEZ

Ingeniero Industrial, con 15 años de experiencia en el sector privado, experiencia en el área de servicio al cliente de PQRs escritas, atención de requerimientos a entidades de vigilancia y control como la Superintendencia Financiera de Colombia SFC, Defensor del Consumidor Financiero, DIAN, Superintendencia de Industria y Comercio SIC, entes Judiciales; alto nivel de compromiso, orientación al detalle, comunicación asertiva, adaptabilidad al cambio, capaz de asumir y asimilar todo tipo de responsabilidad, alto nivel de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, resolución de problemas, experimentado en el manejo herramientas ofimaticas.

Itaú Colombia S.A. Bogotá, 01-nov-2018 a 10-may-2023
Asesor
Funciones:
Garantizar respuesta a los requerimientos de los entes de control, como la Superintendencia Financiera de
Colombia SFC, Dirección de Impuestos y Aduanas nacionales DIAN, Defensor del Consumidor Financiero, Fiscalía General de la Nación, Policía Nacional entre otros, en los tiempos establecidos por las distintas
entidades de vigilancia y control, y atención de PQR’s escritas a los consumidores financieros.
Logros:
Aseguré la respuesta de los distintos requerimientos de los entes de Vigilancia y control, y de los consumidores financieros en un 100%, evitando sanciones al banco por incumplimiento en los Ans establecidos.

Profesional en Ingeniería Industrial
Politécnico Gran Colombiano
Septiembre 30 -2021