carlos castro

Profesional de comunicaciones
Skynet de Colombia
2022 – 2025
• Lideré la estrategia digital del proyecto Centros Digitales, que lleva internet gratuito a más de 6.000 comunidades rurales.
• Creé y ejecuté parrillas de contenido mensuales, logrando un aumento del 50% en interacciones mensuales.
• Diseñé manuales de marca y logotipos que fueron adoptados por el 100% de los trabajadores.
• Implementé campañas de pauta en LinkedIn y X (Twitter) con una mejora del 25% en leads cualificados.
• Desarrollé dashboard de métricas que agilizó la toma de decisiones y redujo el tiempo de reporte en un 30%

Profesional de comunicaciones
LEMS (Temporal para Skynet de Colombia)
2022 - 2022
• Diseñé y ejecuté la estrategia digital integral del proyecto Centros Digitales desde su fase inicial.
• Creé manuales de marca y diseños de logotipos que se convirtieron en estándares corporativos.
• Estructuré los procesos y canales de comunicación para escalabilidad posterior.

Formador senior y diseñador gráfico.
Customer Operation Succes 
2017 – 2022
• Diseñé y estandaricé más de 50 piezas gráficas internas, mejorando la claridad de los manuales internos en un 30%.
• Impartí más de 100 talleres de capacitación a personal administrativo, elevando la eficiencia en procesos internos y de conocimiento de la empresa en un 35%
• Reduje el tiempo de actualización documental de 5 a 2 días hábiles, mejorando la precisión en un 20%
• Colaboré con el área de control interno para optimizar flujos de trabajo, mejorando el uso y conocimiento de políticas ISO dentro de la empresa.

Pregrado en comunicación social y periodismo Universidad central