Cindy Vanessa Colorado Ramirez

Experiencia en atención y servicio al cliente presencial y telefónico,  versatilidad en atención  call center sac, asignación de citas de exámenes de diagnóstico ,reprogramación de citas , chat y redes sociales, soporte técnico telefónico, teletrabajo y habilidades para trabajar en equipo, con disponibilidad al cambio y mejoramiento continuo.

Me caracterizo por ser una persona con comunicación clara ,escucha activa, empática orientada a la solución de problemas.

Conocimiento en agendamiento de citas medicas con software  Atenea y pana.

Con fácil adaptación y disposición para los cambios que se puedan presentar.

Me he desempeñado en atención a clientes telefónico y whatsapp , presencial y home office.

Conocimiento en procesos administrativos básicos, manejo de caja, facturación manual y electrónica, conocimientos básicos en Excel, Word .

Mi compromiso es brindar un excelente servicio y apoyo en las tareas asignadas, aportando mi experiencia y conocimientos para contribuir al éxito de la empresa.

Bachiller Académico 

Colegio: Carlota Sánchez

Año inicio: 2004

Año Finalización: 2007 

COMPLEMENTARIA

Sena : Curso virtual  corto 

Acreditación en servicios de salud ( 48 ) horas en curso

Sena : Curso virtual corto 

SISTEMA DE GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SG-SST

Sena : Curso virtual corto 

GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

Sena : Curso virtual 

Ingles aplazado