
Claudia Castellanos
Banca / Préstamos
Acerca de Claudia Castellanos:
soy una persona responsable, comprometida con la labor asignada, con gran capacidad de razonamiento que logra desarrollar procesos de aprendizaje con rapidez y que posee un excelente manejo de relaciones interpersonales, agilidad, buen rendimiento e iniciativa en planteamiento de ideas y solución de problemas, dispuesta aceptar los diferentes cambios en la vida laboral
Experiencia
Empresa Grifinet SAS * febrero 2022 a Noviembre.2022
Jefe inmediato: Andrés Rojas
SERVICIO AL CLIENTE Y FACTURACIÓN
*Responder las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los
clientes en persona y vía telefónica.
*Informar sobre los productos
*Recibir diferentes medios de pago como efectivo, cheques y datafono.
*Emitir facturas.
*Mantener registros actualizados de cuentas por cobrar
*Archivar comprobantes de depósito, retiros y cheques.
Banco Scotiabank Colpatria * Julio 2010 a Sep.2020 Jefe inmediato: Sandra Bermúdez
CAJERA AUXILIAR
* Dar una cálida y atenta bienvenida a los clientes al ingresar al banco.
* Supervisar las transacciones de crédito, débito y efectivo, así como otras formas de pago dentro de la entidad financiera.
* Revisar las cuentas de efectivo de manera diaria.
* Proveer a los clientes de información relevante sobre los productos y servicios disponibles en el banco.
* Presentar de manera atractiva las promociones a los clientes.
* Resolver los inconvenientes de los clientes relacionados a los productos y servicios.
* Mantener un reporte detallado de las transacciones diarias, semanales y mensuales.
* Brindar apoyo a la entidad financiera al facilitar la capacitación de nuevos colaboradores.
Activos Banco de Bogotá * Abril 2008 a Enero 2009
CAJERA AUXILIAR
* Realizar y procesar depósito y retiros en efectivo, cheques,
transferencia, cuentas, tarjetas de crédito, cheques certificados y otras transacciones bancarias de cliente.
* Clasificar y archivar comprobantes de depósito, retiros y cheques.
Ocasionalmente reemplazo de cajero principal, manejo de carro de valores
Educación
TECNÓLOGO
Gestión contable y tributaria
Fundación universitaria San José Actualmente - virtual
TÉCNICO PROFESIONAL
Operaciones comerciales Sena 2007
BACHILLER ACADÉMICO
Colegio sur oriental San Jorge 2005
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