Claudia Díaz

Ingeniera civil con 8 años de experiencia en el área comercial, liderando equipos de alto desempeño. Mi trayectoria se ha caracterizado por la exitosa implementación de estrategias de ventas efectivas, la ampliación de la base de clientes y la consolidación de relaciones comerciales sólidas con cuentas clave. Mi habilidad para liderar, motivar y desarrollar equipos, combinada con mis destrezas de comunicación, me ha permitido no solo superar constantemente los objetivos de ventas, sino también generar un impacto sustancial en los resultados financieros de las organizaciones en las que he colaborado. Durante estos años he tenido la oportunidad de liderar estrategias de ventas para el sector constructor, hidráulico, eléctrico, infraestructura, fachadas, alquiler de maquinaria y venta de software para estas industrias.

Area Sales Manager - Hilti Latam - Enero 2022 - Octubre 2023

Gestionar el equipo de ventas de Bogotá y Barranquilla para los segmentos de grandes superficies, residencial, comercial, grandes superficies, así como el segmento de Mecánico eléctrico a nivel nacional, desarrollar estrategias de ventas, identificando nuevas oportunidades en el mercados. Gestionar cuentas clave y establecer relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes más importantes a nivel nacional, supervisar y acompañar el desarrollo adecuado de las oportunidades que requerían coordinación de otros departamentos como marketing, logística, posventa, servicio y software. 

Logros: Crecimiento de Sodimac 35% en el año 2022 Plan de ventas con un cumplimiento del 102%. (Budget 2022: 3 Millones de dolares) Crecimiento del 37% en clientes VIP Desarrollo de varios miembros del equipo, facilitando su promoción a roles de mayor responsabilidad. Cierre del contrato más grande de Fleet Management en la región.

Key Account Manager - Hilti Latam - Junio 2021 - Diciembre 2021

Gestionar las cuentas clave más importantes del segmento residencial y comercial a nivel nacional, desarrollar de relaciones comerciales de alto valor, comprendiendo las necesidades del cliente, desafíos y objetivos, para ofrecer soluciones personalizadas de alto valor a los clientes. Formular estrategias para cada cuenta buscando maximizar el impacto en el negocio a largo plazo, realizar procesos de negociación anual. coordinar el trabajo colaborativo de todas las áreas para garantizar un alto nivel de satisfacción de los clientes. 

Logros: Cumplimiento de ventas 2021 del 109% Venta y Desarrollo de la primera consultoría en productividad para la construcción en el país. Diseño del modelo de generación de leads, oportunidades y seguimiento para las cuentas KAM a nivel nacional en SAP By Desing.

Account Manager - Hilti Latam - Junio 2018 - Mayo 2021

Gestionar y desarrollar cuentas en segmentos como Construcción, Industria e Infraestructura, estableciendo relaciones sólidas, comprendiendo sus necesidades y conectándolas con la mejor solución. Realizar negociaciones y ventas que incluían la presentación, demostración de productos técnicos, así como la elaboración de propuestas y acuerdos macro. Identificar oportunidades de venta cruzada buscando aumentar el valor del ticket promedio. Seguimiento disciplinado de oportunidades en corto y mediano plazo. 

Logros: Top Business Estadio de Oregon 2019 - cien mil francos suizos, Cumplimiento sostenible del 120% mensual en relación al plan de ventas asignado 2019, 2020. Especificación de cortafuegos planta paz del rio Belencito - ciento veinte mil francos suizos

Directora Tecnica y Comercial - DG Construcciones - Febrero 2017 - Mayo 2018

Diseñar y ejecutar estrategias de entrada al mercado para las reconocidas marcas americanas Dayton y Simons en Bogotá. Así como la creación de la división de servicios e instalación de productos. Realizar las negociaciones con casa matriz de inventarios, presupuesto y precio de ventas, definir portafolio de producto según tipo de cliente y mercado objetivo. Capacitar y acompañar al equipo de ventas en Bogotá. 

Logros: Contratos de venta e instalación de producto con proyectos relevantes como torres atrio, el aeropuerto el dorado, American Business Center entre otros.

Ejecutiva de cuenta - Tecsil Latam - Febrero 2015 - Febrero 2017

Gestionar cuentas del segmento de fachadas flotantes, así como liderar la estrategia de ventas de productos para pavimentos en concreto, acompañar el diseño de eventos académicos y ferias del segmento. Así como participar de las reuniones regionales para preparar inventarios anuales.

Logros: Liderar el posicionamiento de productos para pavimentos en concretos en proyectos como el aeropuerto el dorado, Transmilenio, puerto de agua dulce, Contecar y el aeropuerto de la Fuerza aérea en Puerto Salgar.

Universidad del Rosario: Master en administración de empresas (MBA). 2024 

Uniagraria: Ingenieria Civil 2015