Claudia Maria Teheran Mora

Experiencia en el área administrativa y operativa, utilización de herramientas ofimáticas, conocimiento en atención y servicio al cliente. Manejo práctico y eficiente de correos electrónicos, gestión de llamadas telefónicas, correspondencia, organización de archivos e inventarios. 

Ofrezco no solo mis habilidades técnicas, sino también una actitud positiva, enfoque proactivo, compromiso con la excelencia y buenas relaciones humanas que faciliten la colaboración efectiva con colegas y/o clientes, contribuyendo al crecimiento y éxito continuo de la empresa.

TRAMITADORA DE PERMISOS PARA EVENTOS MASIVOS I Independiente
02/2023 – Actualmente

• Gestiono y simplifico el proceso para el cumplimiento de requisitos y trámites ante las entidades públicas de la ciudad, tales como: Alcaldía, EPA, Sayco y Acinpro, DATT, DADIS, Bomberos, gestión de Riesgo de desastres, entre otras, asegurando así que los eventos se desarrollen conforme a las normativas establecidas.

PROPIETARIO Y ADMINISTRADOR DE MICROEMPRENDIMIENTO | Delicias T&M
02/2019 – 06/2022

• Creación de estrategias comerciales.
• Liderazgo de equipo de trabajo. 
• Contratación y manejo de personal.
• Visión orientada al logro de metas. 
• Compromiso y responsabilidad.
• Dominio de redes sociales para potenciar la presencia y la imagen del negocio.

APOYO ADMINISTRATIVO A LA COORDINACIÓN ACADÉMICA | SENA Comercio Y Servicio - Regional Bolívar
04/2018 – 10/2018

• Manejo de la plataforma de la entidad para la creación y programación de fichas asociadas a programas de formación técnicos, tecnólogos y complementarios.
• Recibo y verificación de cuentas de cobro, archivos y otros documentos.
• Supervisión activa del cumplimiento de las horas laboradas mensualmente por cada funcionario bajo mi responsabilidad.
• Aliviar la carga administrativa de mis superiores, garantizando un flujo de trabajo más eficiente y efectivo.

PROMOTOR FINE DE SEMAN | ST. EVEN S.A
08/2016 – 10/2016 (Temporal)

• Exhibir las características y ventajas del producto de manera persuasiva.
• Fomentar el interés de compra a través de asesoramiento y respuestas efectivas a consultas.
• Manejo de material de Punto de Venta (POP).

ASESOR (Temporal) | Temporal del Caribe S.A.S.

08/2015 – 10/2015

• Estrategias y creación de ofertas.
• Fidelización de nuevos clientes.
• Apertura nuevo mercado.
• Realización de inventarios y pedidos.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN VENTAS  | Mac Pollo S.A.

06/2014 – 12/2014

• Realizar tareas administrativas generales.
• Atención al cliente de forma presencial y telefónica.
• Realizar telemercadeo activo a clientes y a posibles nuevos clientes para explorar oportunidades de crecimiento en ventas.
• Realizar entregas a clientes de productos solicitados en el punto de venta.
• Inventario de productos.
• Gestionar mediante una logística fluida la entrega de los domicilios solicitados por los clientes.