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Cristhian Barbosa

Cristhian Barbosa

Mercadologo y Publicista

Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Sobre Cristhian Barbosa:

Estudiante de octavo semestre de mercadeo y publicidad, con conocimiento intermedio en herramientas ofimáticas y telemáticas, manejo de aplicativos como AS400, SAP, SALESFORCE; con experiencia en el área administrativa, archivo, servicio al cliente y soporte, conocimientos en ventas, fidelización de clientes, retención, digitación y soporte técnico básico, manejo de bases de datos y tablas dinámicas.

Experiencia

•ETB (COMDATA GROUP) Torre De Aseguramiento - Back Office

02 de noviembre de 2021 - 31 de enero de 2023

Manejo de bases de datos, generación de reportes e informes sobre procesos de gestión. Seguimiento a indicadores individuales y grupales del correcto desarrollo de la gestión.

Jefe inmediato: Maykol Antonio Gonzalez

 

 

•BANCO AVVILLAS (NEXA BPO) Asesor de servicio al cliente

21 de septiembre de 2020 - 04 de mayo de 2021

Atender solicitudes de soporte técnico en canales electrónicos y servicio al cliente de los clientes del banco AvVillas de los segmentos masivo y preferente.

Jefe inmediato: Yerson Vega

 

 

•FORTINET (MILLENIUM BPO) Agente Senior Español

01 de octubre 2018 - 13 de marzo de 2020

Servicio al cliente post venta, soporte técnico y configuración de bundles, renovación de licencias, reportes y consolidado de ventas.

Jefe inmediato: Henry Hoyos

 

 

•FORTINET (Global Sales Solutions SAS) Asesor Renovaciones

02 de marzo de 2018 - 28 de septiembre de 2018

Servicio al cliente post venta, soporte técnico y configuración de bundles, renovación de licencias, reportes y consolidado de ventas.

Jefe inmediato: Henry Hoyos

Educación

Fundación universitaria del área Andina

Mercadeo y Publicidad - Octavo semestre

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