Daniel Steven Cabrera Beltrán

Soy tecnólogo en gestión empresarial egresado del Servicio Nacional de Aprendizaje - SEÑA, con una certificación de un curso especial de aplicación de herramientas metodológicas en la investigación. Soy una persona con un alto grado de responsabilidad, puntual, enfocado en la productividad, con la capacidad para un aprendizaje rápido y adaptabilidad. Experiencia en facilitar el servicio a clientes internos y externos, Redacción de informes y comunicados de prensa. Manejo de herramientas informáticas. (Paquete de Office, CRM). Finalmente, el estudio de una segunda lenguaje como el inglés tiene me permitió saber y apreciar otras culturas y en consecuencia ampliar mi visión del mundo laboral y personal.

Me he desempeñado como representante de servicio al cliente bilingüe en distintas compañías de BPO (BDO SAS, Sitel Colombia SA, Teleperformance Colombia SAS) por los últimos cuatro (4) años cuyas funciones estaban mayormente orientadas a recibir y hacer llamadas a clientes internacionales, también trabajé como asistente administrativo en el Sena, en el cual desarrollé algunas habilidades y competencias tales como brindar asistencia a eventos y reuniones, atender solicitudes, llamadas y preguntas empresariales.

Tecnólogo en Gestión Empresarial, Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA, 2017 - 2019.

Bachiller Técnico Industrial, I.E.T.I. Donald Rodrigo Tafur, 2012 - 2016.