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Dayana Andrea

Dayana Andrea

Administrador de Empresas, Auxiliar de Archivo

Atención al Cliente / Soporte

Colombia, Colombia

Social


Acerca de Dayana Andrea:

Soy Administradora de Empresas, cuento con experiencia en el área de archivo, digitalización de documentos, atención al cliente, facturación, ventas, conocimientos en, mercadeo y publicidad, salud ocupacional, habilidades en planeación, dirección de equipos de trabajo, toma de decisiones, asertividad, manejo de relaciones interpersonales, capaz de asumir el liderazgo y de alcanzar con un equipo de trabajo las metas propuestas, teniendo como base la capacidad y facilidad para comunicarme con un lenguaje claro, correcto y oportuno. Soy persistente, responsable  y con gran proyección, me gusta aprender y estar en constante crecimiento día a día, cumplo con las normas establecidas en las empresas para así garantizar un mejor desempeño.

Experiencia

Clínica Chía Sede Facatativá

Cargo: Auxiliar De Archivo

Funciones realizadas: 

-Suministrar información clara y completa a los usuarios. 

-Digitalización de documentos (Actas, Historias clínicas, planillas, formatos de recaudo).

-Organizar fondos acumulados teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa.

-Clasificación, ordenación y depuración de documentos de acuerdo con  el ciclo vital principio de procedencia y orden original.

-Manejo de formato único de inventario documental (FUID) y tabla de retención documental (TRD).

-Manejo de base de datos con información clasificada previamente. 

-Apoyo en la preservación de documentos.

-Control del préstamo y consulta de la documentación de la institución.

-Revisión de documentos para garantizar que estén completos y clasificados correctamente.

-Facturación de servicios, manejo de copagos cuotas moderadoras, agendamiento de citas.

 

The Real Gym (Independiente)

Cargo: Auxiliar Administrativa y de Archivo

Funciones realizadas: 

-Recepción, manejo de archivo, manejo del personal, orientación al cliente.

-Digitalización de documentos (Transacciones, contratos, inscripciones, facturas, documentos contables).

-Ordenar, clasificar, depurar, y foliar documentación.

-Manejo de inventario documental para evidenciar el control de los documentos.

-Procesar los archivos que llegan por transferencia interna, marcando las carpetas y ubicándolas en las unidades de instalación.

-Manejo de facturación, manejo caja menor, afiliación de personal nuevo, cotizaciones.

-Manejo de quejas y sugerencias de los clientes.

 

Victory Gym (Independiente) 

Cargo: Recepcionista

Funciones realizadas: 

-Recepción,  orientación al cliente, responder y dirigir llamadas proporcionando la información correcta. 

-Recibir correspondencia, clasificar organizar depurar y archivar documentación.

-Presentar informes de las actividades asignadas al superior inmediato.

-Manejo de base de Datos para dar manejo a inscripciones.

-Registrar documentos físicos y electrónicos.

-Comercialización de productos.

 

Educación

Programa: Técnico en Asistencia en Organización de Archivos

Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Ciudad: Funza

Año: 2022

 

Programa: Administración de Empresas

Institución: Universidad  De Cundinamarca

Ciudad: Facatativá 

Año: 2019

 

Programa: Técnico en Ventas de Productos y Servicios 

Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Ciudad: Facatativá 

Año: 2012

 

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Curso especial enSalud Ocupacional

Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje Sena

Ciudad: Facatativá 

Año: 2016

 

Taller procesos de selección de Alta Gerencia

Institución: Corporación de Educación Tecnológica Colsubsidio

Ciudad: Bogotá D.C

Año: 2020

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