Diana Cortes

Me desempaño como Auxiliar Administrativa y como Analista de Servicio al Cliente con dominio de Office 360 y Google Work Space. Dominio del Ingles Básico y con habilidades ofimáticas y atajos de Windows.

Gestión de documentos: He sido responsable de la creación, mantenimiento y organización de documentos importantes, como facturas, contratos, informes y correspondencia. Esto implica archivar los documentos de manera adecuada, asegurarse de que estén actualizados y sean accesibles cuando sea necesario.

Atención al cliente: He interactuado con clientes o proveedores, ya sea personalmente, por teléfono o por correo electrónico. Has brindado información sobre productos o servicios, resuelto consultas y problemas, y asegurado una comunicación clara y amigable.

Soporte administrativo: He apoyado a otros departamentos o miembros del equipo en diversas tareas administrativas. Esto podría incluir la programación de reuniones, la coordinación de viajes y la gestión de agendas.  preparación de informes y presentaciones, así como en la recopilación y análisis de datos.

Gestión de inventario y suministros: He sido responsable de controlar y gestionar el inventario de suministros de oficina, asegurándote de que haya suficientes suministros disponibles cuando sea necesario. pedidos de suministros y llevado un registro de los gastos asociados.

Apoyo contable: He colaborado con el departamento de contabilidad en tareas básicas, como la gestión de facturas, la conciliación de cuentas y la preparación de informes financieros sencillos.

Gestión de bases de datos y sistemas: He utilizado software y herramientas de gestión de bases de datos para ingresar, actualizar y mantener información relevante para el funcionamiento de la empresa. gestión de contactos de clientes, registros de empleados o datos de inventario.

Coordinación de reuniones y eventos: He ayudado en la organización y coordinación de reuniones internas o externas, así como en la planificación de eventos corporativos. Esto podría incluir reservar salas de reuniones, enviar invitaciones, coordinar la logística y preparar materiales necesarios.

Corporación Unificada Nacional – Administración de Empresas – 1 semestre Corporación Tecnológica Industrial Colombiana –Contaduría Pública- 3 semestre BAC Colsubsidio - 04 dic. 2017 – Bachiller Otros estudios: SENA- Fundamentos Del Sistema De Seguridad Y Salud En El Trabajo 29 abril. 2022 Unipymes– Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo – 24 nov. 2022 SENA- Administración Documental En El Entorno Laboral – 05 abril 2023 SENA- Servicio al Cliente – 23 mayo 2023