Diana Cortez
Servicios ofrecidos: Representantes del servicio de atención al cliente , Salud y Medicina , Marketing digital , Asistencia virtual , Administración y Secretariado , Servicios de Asistente Virtual
Sobre Diana Cortez:
Soy un profesional con estudios en Administración de Empresas y 6 años de experiencia laboral. Poseo conocimientos en redacción y transcripción de correspondencia, elaboración y mantenimiento de expedientes de archivo, atención telefónica, cotizaciones de suministros y servicios, apoyo logístico en procesos administrativos, supervisión de proyectos institucionales, manejo de agenda y documentación, y revisión del orden general de las sedes. Mis intereses se centran en roles como asistente administrativo, secretaria, auxiliar administrativo, auxiliar contable y auxiliar de atención al cliente. Tengo habilidades en el paquete Office y Excel a nivel intermedio, así como un curso de contabilidad básica. Mis competencias laborales incluyen capacidad de trabajo en equipo, cumplimiento de normas, comunicación asertiva y orientación al logro.
Experiencia
FACILITADORA ADMINISTRATIVA
Tipo experiencia laboral: Asalariado
Nombre de la empresa: CENTRO MISIONERO BETHESDA
Fecha ingreso/retiro: Febrero de 2021 / Agosto 2022
Funciones y logros:
• Redactar y transcribir correspondencia, oficios, actas, correos electrónicos y otros documentos.
• Elaborar y mantener actualizados los expedientes de archivo general de todas las sedes.
• Realizar y recibir llamadas telefónicas. • Realizar cotizaciones para la compra de suministro, productos y servicios que requiere la organización.
• Brindar apoyo logístico en la organización y ejecución de procesos administrativos.
• Supervisar la ejecución de los proyectos institucionales, velando porque cada área realice las actividades correspondientes para el cumplimiento de estos. De igual manera, cuando se requiera para las diferentes sedes.
• Llevar agenda donde registre el cronograma de las actividades que requieren seguimiento, control y verificación de cumplimiento.
• Elaboración de documentación, manejo del inventario, y de la correspondencia.
• Revisión y reporte del orden general de las sedes.
• Implementé una estrategia de organización en la parte administrativa para agilizar y mejorar los procesos.
> SECRETARIA
Tipo experiencia laboral: Asalariado
Nombre de la empresa: NEL INGENIERIA
Fecha ingreso/retiro: Abril de 2020 / Febrero de 2021
Funciones y logros:
- Contacto con proveedores
- Compras
- Analista de licitaciones
- Elaboración de documentos
- Cotizaciones
- Desarrollé métodos para llegar a nuevos clientes dando a conocer la empresa y sus productos.
> AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Tipo experiencia laboral: Asalariado
Nombre de la empresa: Técnicos automotriz cortes, carrocerías
Fecha ingreso/retiro: Septiembre de 2016 / Marzo de 2020
Funciones y logros:
- Elaboración de contratos.
- Elaborar certificados de estadía de vehículos en el centro automotriz.
- Facturación.
- Cotizaciones.
- Contacto con proveedores
- Compras Atención al cliente.
- Planeación estratégica de la empresa.
- Manejo de personal (8)
- Manejo de dinero
- Organización de la documentación para presentarse mensualmente al contador.
Educación
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
NIVEL EDUCATIVO: Universitaria profesional
Institución: Universidad del Valle
Estado: Graduada
Fecha finalización: Enero de 2013/Diciembre de 2018
> CONTABILIDAD BASICA
Tipo de capacitación o certificación: Curso
Institución: Comfenalco Valle
Estado: Certificado
Fecha de certificación: Mayo 2019/Mayo de 2019
Duración en horas: 50 horas
> HABILIDADES SOCIOEMOCIONALES (GESTIÓN DEL CAMBIO-LIDERAZGO-LECTURA DE ENTORNOS)
Tipo de capacitación o certificación: Curso
Institución: Institución de educación para el trabajo y desarrollo humano Comfandi
Estado: Certificado
Fecha de certificación: Junio 2023/ Junio 2023
Duración: 20 horas
> ENTRENAMIENTO EN MARKETING DIGITAL
Tipo de capacitación o certificación: Diplomado
Institución: Universidad Santiago de Cali
Estado: Certificado
Fecha de certificación: Julio 2023/ septiembre 2023
Duración: 80 horas
> INGLES
Tipo de capacitación o certificación: Curso
Institución: Departamento de idiomas UCEVA
Estado: Certificado
Fecha de certificación: Febrero 2012/Mayo de 2014
Duración en horas: 456
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