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Envigado
Diana González Franco

Diana González Franco

Asesora Comercial
Envigado, Municipio de Envigado

Social


Sobre Diana González Franco:

Trabajé en el Periódico el Colombiano durante 23 años como Asesora comercial, Call Center y Oficinas. Dentro de mi rol estaba atender de manera presencial y telefónica a los suscriptores respondiendo de manera oportuna a sus necesidades hay veces por email, whatsApp. Resolvéndoles sus inquietudes  orientadas a las decisiones de la compañía. También cumplimiento de presupuesto ventas de Avisos y Suscripciones con las bases de datos asignadas por el canal encargado. Seguimiento oportuno de los reclamos hasta qué fueran resueltos. Proactiva, Creativa, excelente fluidéz con el Cliente para llegar acuerdos positivos. 

Experiencia

CURSOS INTENSIVOS CON ROCIO FIERRO DE ATENCION Y MANEJO DE LOS CLIENTES

CHARLAS PRESENCIALES DE CLINICA DE CLIENTES 

RETROALIMENTACION DE CASOS DE CLIENTES DIFICILES

Educación

BACHILLER ACEDEMICO /1999 COLEGIO SUÁREZ DE LA PRESENTACIÓN DE BELLO 

 

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