Diego Avendaño

Tecnólogo en Gestión Administrativa con conocimientos en comunicación, negocios, creación de ideas, con competencias certificadas en producir documentos, promover interacción idónea, facilitar servicio al cliente e intervenir en el desarrollo de programas. Dominio del paquete office e internet, experiencia en asistencia administrativa y archivo. Cuento con competencias de trabajo en equipo, orientación al resultado, capacidad de aprendizaje, mejora continua y liderazgo

EXPERIENCIA LABORAL: ✓Empresa: Universidad del Rosario ✓Cargo: Auxiliar administrativo ✓Logros: Adquisición de conocimiento, obtener reconocimiento a nivel universitario, habilidad poli funcional. ✓Período: diciembre 20 de 2020 - julio 11 de 2021 Funciones claves: Administrar el proceso de organización documental, gestión de clientes internos y externos, validación diaria del correo institucional y hacer una correcta gestión de envíos. ✓ Empresa: Adornos y Hebillas SAS ✓ Cargo: Auxiliar administrativo y operativo ✓ Logros: Finalizar el proyecto. ✓ Período: marzo 03 de 2019 – mayo 05 de 2019 Funciones claves: Seguimiento continuo en el suministro de material proveniente de los diferentes satélites, y control de los gastos administrativos y de representación, manipulación y embalaje del material a despachar. ✓Empresa: Concentrix ✓Cargo: Agente (semibilingue) Call center ✓Logros: Ser uno de los punteros de la tabla de venta, ser uno de los mejores cumpliendo al pie de la letra las métricas de la empresa. ✓Período: julio 30 de 2021 – diciembre 10 de 2021 Funciones claves: Atender clientes que vivían en estados unidos, solucionar sus problemas de facturación y venderles productos de la compañía AT&T. El sistema y sus notas debía ser todo en inglés. ✓Empresa: IGT Solutions ✓Cargo: Agente (semibilingue) Call center ✓Logros: Ser la persona que más rápido se adaptó al sistema y a los clientes, siendo el primero de la Wave en tener un nivel alto de clientes satisfechos. ✓Período: enero 10 de 2022 – julio 02 de 2022 Funciones claves: Atender clientes que solicitaban algún cambio en sus tiquetes y/o requerían soporte con cualquier cosa acerca del centro de agencia Esky, ya sea por llamada o por chat

Tecnologo en Gestion Adminitrativo.