eliana melo espitia

Trabajadora social egresada, con conocimientos en las áreas de recepción, valoración, remisión, orientación, para la exigibilidad de derechos, acompañamientos y activación de rutas de atención, con población adolescente y adulto joven. con competencias en el manejo de office, buen servicio, atención, comunicación , pro-actividad, líder y con adaptabilidad al trabajo en equipo.

• Practicante de Trabajo social en la Secretaria de Integracion Social, sub dirección para la juventud, Bogotá.

Junio 2021 - Junio 2022

• Efectué y acompañé los cursos de agentes comunitarios, en casas de juventud de la sub direccion para juventud.
• Participé en la selección de datos de los posibles beneficiarios y aspirantes del programa distrital parceros por Bogotá.
• Realicé, entrevistas psicosociales, en las admisiones del programa parceros por Bogotá.
• Ejecuté los seguimientos a los participantes del programa parceros por Bogotá por medio de las visitas domiciliarias.
• Realicé funciones de organización de actividades psicosoiales para los jovenes y adolescentes en las casas de juventud
• Afronté grandes cargas de trabajo con calma y alta capacidad de organización.
• Gestione y enrute las rutas de accion de acuerdo a la neceidades de jovenes del programa parceros por Bogotá

Personal de atención al cliente en Papeleria y miscelanea E & E, Bogotá

Octubre 2022 - Febrero 2023

• Proporcioné un servicio de atención al cliente de calidad superior, respondiendo a todas las preguntas y preocupaciones de los clientes. Creación de experiencias personalizadas de atención al cliente para clientes de todas las edades. Excelente servicio de atención al cliente que crea clientes repetitivos. experiencia en ventas con aticulos relacionados con papelería y bisuteria.

• Trabajadora Social, en la Corporación universitaria Minuto De Dios, Bogotá.

Abril 2023

• Especialista en Politicas Publicas y Bienestar Social , en la Corporación universitaria Minuto De Dios, Bogotá.

Agosto 2022 Cursando

• Nivel B2 En la lengua inglesa, en el Centro Colombo Americano

Junio 2022

• Bachiller academico, en el Colegio Monseñor Bernardo Sanchez. Hermanas De Nuestra Señora De La Paz

Noviembre 2018