Eliana Sanchez

Soy profesional en administración de empresas con conocimiento en diagnóstico para el mejoramiento continuo del personal humano, atención al cliente, coordinación de equipo comercial, realización de bases de datos, asesoría comercial en productos tangibles y no tangibles. Tengo capacidad para absorber conocimientos teóricos y prácticos, facilidad para la comunicación, soy organizada, cumplo con las labores y requerimientos que se me encomienden, he liderado equipos de trabajo donde he tenido que solucionar problemas rápidamente. Poseo valores como la responsabilidad, honestidad

ASISTENTE DE GERENCIA                                     Ago 2022 - presente

B&M Inmobiliaria e Inversiones, Cali.
Funciones:

Organización y gestión administrativa, envío de correspondencia, captura de registros, ya sea en Excel, bitácoras o formularios, gestión de agenda gerencial, redacción de correos, apuntes, informes y textos, custodia de documentos importantes, atención al público, ya sea presencial por medio de las redes sociales como WhatsApp, Facebook e Instagram, apoyo a las áreas de servicio al alquiler, manejo de caja menor, Servicio al cliente vía telefónica, WhatsApp.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y DE SERVICIO AL CLIENTE, Cali

feb 2020 - Ago 2020

B&M Inmobiliaria e Inversiones, Cali
Funciones:

Coordinar el área de servicio al cliente, supervisar los procesos del área de servicio al cliente, realizar captaciones de arrendamiento y venta, filtrar los clientes que ingresan a los diferentes portales de finca raíz, página web, WhatsApp, Marketplace, brindarle información de forma oportuna a los clientes que solicitan información de los diferentes servicios, realizar base de datos en Excel y registrar cada uno de los clientes que ingresan de los reportes realizar contratos de arrendamiento.

ASESORA COMERCIAL                                       May 2019 – Feb 2020

MARKETING OUTSOURCING GROUP S.A.S., Cali

Funciones:

Brindar atención a la cliente personalizada, contestar llamadas, páginas y redes sociales, realizar inventario de productos, envió de mercancía a ciudades donde haya presencia de la empresa.
 

Prácticas

Aprendiz de tesorería                                               Jun 2016 - Jun 2017

ABBOTT LABORATORIOS LA FRANCOL, Cali

Funciones:

Encargada del archivo, elaboración de cheques EN SAP, solicitud de pedido en SAP, encargada de atención al cliente interno y externo, elaboración de cartas para la realización de pagos, elaboración de propuestas en SAP para pago a proveedores, operaciones diarias.

 

Diplomado en administración de riesgos (Jul 2020 - Dic 2020)

Tecnológica autónoma del pacífico -, Cali Intensidad de diplomado 120 horas

Profesional en administración de empresas (Feb 2018 - jun 2020)

Universidad Antonio Nariño, Cali

Curso de diagnóstico estratégico para el mejoramiento del talento humano (Ago 2019 - Dic 2019) Tecnológica Autónoma del pacífico, Cali

Tecnología es gestión administrativa y financiera (Nov 2015 - Nov 2021)

Tecnológica Autónoma del pacífico, Cali
Marketing digital básico (Ago 2023)