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Soacha
Elsy Rodríguez Mannsbach

Elsy Rodríguez Mannsbach

Asistente Virtual Atención al Cliente

Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas

Soacha, Municipio de Soacha

Social

Servicios ofrecidos

Soy Técnico Superior en Administración y actualmente desempeñándome como Asistente Virtual en la Atención al Cliente de marca personal, tengo de experiencia mas de 7 años en el área del Servicio a la Atención del Cliente, orientándolo y brindando asesoría a Usuarios en punto de venta, y dando solución en tiempo requeridos a respuesta de solicitudes en el sector Bancario. 

Capacitada en otras áreas como en la Organización y Planificación, Gestión Administrativa, Manejo de Redes Sociales, Gestión de correo Electrónico.

Dentro de mis habilidades ser proactiva, eficaz, gestión del tiempo, escucha activa. 

Servicios de gestión de redes sociales
Asistentes virtuales
Búsqueda y publicación en la web
Gestores de correo electrónico
Asistencia por correo electrónico, teléfono y chat
Atención al cliente y gestión de cuentas
Servicios de Asistente Virtual
Servicios de gestión de comercio electrónico
Tarifa aproximada: $50.000 por hora

Experiencia

Tengo mas de 7 años de experiencia en el sector laboral, me he desempeñado en el área Administrativa y en otros puestos como Auxiliar de Sistemas, Asesora, Atención al Cliente, Cajera de Punto de Ventas y Analista de Atención al Usuario Bancario en distintas
empresas, como Mil y una Maravillas Sas, Banco Caroní Banco Universal, Registro Mercantil  y actualmente como autónoma el manejo de Redes Sociales en varios Emprendimientos, siempre mejorando mi perfil y ejecutando algunas funciones como: Registros de datos, Servicio al Cliente, Ventas, Manejo de Caja, Recepción de llamadas, Gestión de Correo Electrónico, Manejo de Archivo, Correspondencia Interna, Documentación entre otros; que hicieron en mi experiencia un alto volumen de aprendizajes complementándolo también en constantes capacitaciones y cursos.
Tengo gran habilidad para aprender nuevos procesos de adaptarme rápidamente a los cambios.

 

Educación

Universidad de Oriente (UDO): Tecnología Administración Industrial Ciudad Guayana, Bolívar Venezuela.

Oscar Luis Perfetti : Bachiller en Ciencias  Año 2004, Ciudad Guayana, Bolívar Venezuela.


 

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