ERICA VELANDIA R

Administradora de empresas certificada en gestión empresarial, con experiencia en realizar funciones de seguimiento de procesos operativos, análisis de presupuestos, actualización base de datos, verificación e ingreso de información en el sistema, generación de factura, estudio y negociación con proveedores, legalización de gastos, organización de archivos físicos y digitales, control de insumos e inventarios. Con capacidad de análisis, orientación de resultados, persuasión y toma de decisiones.

Brindar información veraz y oportuna tanto a los clientes externos como internos a través de los diferentes canales de comunicación, (Telefónica, email, personalizada), Analizar la información que permita emitir comunicados para dar respuesta a todas las solicitudes y necesidades que recibe y proyección de presupuestos, cuadre de caja vs. valor recaudado, ordenes de Giro, giros de saldos, cruces de cuentas (cuenta de cobro y daciones en Pago), coordinación de eventos logísticos como reuniones y almuerzos, verificación e ingreso de información en sistema, revisión de requerimientos, análisis y negociación con proveedores, revisión de facturas, control y seguimiento al cronograma sobre los mantenimientos preventivos y correctivos a nivel nacional para el óptimo funcionamiento de los inmuebles ,  generación de tiquetes, legalización de gastos y tarjetas de crédito corporativo, atención al cliente interno y externo, control de accesos a sedes de clientes y funcionarios, elaboración de cronogramas de cargos operativos de servicios generales, control de insumos de cafetería y aseo, organización de archivos físicos y digitales. 

Logrando optimizar costos en los gastos de operatividad en la corporación, manteniendo una tasa de satisfacción del 95% en la prestación de servicio tanto al cliente interno como externo, Fidelizando clientes y proveedores para la ejecución de eventos y actividades requeridas 

Nivel educativo: Universitaria

Núcleo de conocimiento: ADMINISTRACIÓN

Título obtenido: ADMINISTRADORA DE EMPRESAS

Institución: POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO -- SEDE BOGOTÁ

Estado: Graduado

Ubicación: Colombia

Fecha de finalización: Diciembre de 2020

Tiene tarjeta profesional: SI

Número de tarjeta profesional: 174232

Fecha de tarjeta profesional: 2023-04-28

Nivel educativo: Tecnológica

Núcleo de conocimiento: ADMINISTRACIÓN

Título obtenido: GESTION EMPRESARIAL

Institución: SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA -- SEDE BOGOTÁ

Estado: Graduado

Ubicación: Colombia

Fecha de finalización: Agosto de 2016

Nivel educativo: Técnica Laboral

Área de desempeño: FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN

Título obtenido: TÉCNICA EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

Institución: SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA -- SEDE BOGOTÁ

Estado: Graduado

Ubicación: Colombia

Fecha de finalización: Diciembre de 2014