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Erika Pantoja

Erika Pantoja

lider call center

Atención al cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Sobre Erika Pantoja:

Líder y Supervisora de call center con más de 5 años de experiencia en el sector farmacéutico en servicio cliente y ventas. Enfocada en el manejo y gestión de PQRS, calidad, monitoreos y cotizaciones nacionales e internacionales. Con destreza para dirigir y motivar equipos de trabajo de hasta 22 personas orientadas a resultados efectivos. Capacidad de relacionamiento interpersonal, honesta y responsable. Manejo de plataformas de pagos payu, mercado pago, Vtex y Microsoft office.

Experiencia

Líder y Supervisora de call center con más de 5 años de experiencia en el sector farmacéutico en servicio cliente y ventas. Enfocada en el manejo y gestión de PQRS, calidad, monitoreos y cotizaciones nacionales e internacionales. Con destreza para dirigir y motivar equipos de trabajo de hasta 22 personas orientadas a resultados efectivos. Capacidad de relacionamiento interpersonal, honesta y responsable. Manejo de plataformas de pagos payu, mercado pago, Vtex y Microsoft office.

Educación

Técnico en procesos administrativos y actualmente estoy en ultimo semestre de carrera profesional en administración de empresas.

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