Estefanny Marin Araque

Soy una joven con aspiraciones de aprender habilidades nuevas y cada día obtener conocimiento para el crecimiento personal y profesional, con habilidad para establecer relaciones sanas de buena comunicación con mi equipo de trabajo, con un gran sentido de la responsabilidad, creativa y diligente para realizar tareas o trabajos puestos a mi cargo, soy muy adaptable a los diferentes espacios y modos de trabajo, puntual, ordenada, comprometida y de excelente presentación personal.

A nivel académico obtuve el título de bachiller con profundización en matemática en la institución educativa INEM Jorge Isaacs, además cuento con estudios en áreas de primeros auxilios, inglés avanzado, auxiliar de diseño gráfico, experiencia laboral en distintas áreas como atención al cliente, asistente personal, asistente contable, y diseñadora de piezas gráficas.

BELLATELA / Practicante de auxiliar de diseño gráfico

Actividades realizadas: Desarrollo de catálogos de telas de moda, tapicería, línea y textil, codificación de los mismos.

PERSONALIZADOS VALAR / Auxiliar de diseño gráfico

ctividades realizadas: Creación de piezas gráficas personalizadas, diseño de catálogo y página web

MOVISTAR / Servicio al cliente en ventas prepago

Actividades realizadas: Venta de planes prepago y portabilidades, búsqueda de clientes p a p, y creación de base de datos de los mimos, servicio al cliente

CASA VETERINARIA LDM / Asistente personal y administrativa 

Actividades realizadas: Manejo de agenda y organización de citas e itinerarios, facturación y contabilidad general y especifica de la empresa, Apoyo en el manejo y control de animales.

COPSERVIR LTDA / Agente centro de contacto (call center)

Actividades realizadas: Atención al cliente vía telefónica y chat donde no solo se toman pedidos, sino que se resuelve cualquier inquietud o problema que tena el cliente con las empresas La rebaja y Lopido. 

Remisión, creación, gestión y seguimiento de pedidos virtuales. Creación y resolución de PQRS, seguimiento de ventas con proveedores externos de las empresas ya mencionadas y tanto tramite de ventas como atención a cliente en Mercado Libre y Linio.

Carrera Universitaria:                            Universidad del Valle. Tres semestres de                    

                                                                 Tecnología química 

                                                                junio 2019 – junio 2020

                                                                 Instituto politécnico de Occidente.          .                                                              Auxiliar De diseño gráfico, (culminado) 

Cursos:                                                 Fortalecimiento en lectura crítica.   SENA

                                                              (Culminado)

                                                               Agosto 2016 – septiembre 2016 

                                                             Curso de primeros auxilios y rescate                 .                                                            bomberil en la Brigada Emer Élite 

                                                              (culminado)

                                                                Junio 2020 – Junio 2021 

                                                             Inglés nivel B2. Instituto internacional     .   .                                                             Alliance

                                                             (culminado)

                                                             Junio 2018 – Junio 2020