
Evelyn Bocanegra
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Evelyn Bocanegra:
Tecnóloga en mantenimiento de equipos biomédicos, con capacidad y gusto por el aprendizaje, manejo básico de herramientas ofimáticas, experiencia en el área de servicio al cliente de manera presencial y remota, habilidades para desempeñar funciones como; asesoría, facturación y cobranza de productos. Con competencias laborales como orientación al cumplimiento, actitud de servicio, comunicación clara con miembros del equipo de trabajo, capaz de adaptarse a cambios dependiendo de los requisitos del proyecto, plazo y prioridades.
Experiencia
Apoyo en el área de operaciones de Claro mediante el seguimiento de técnicos y visitas programadas, buscando garantizar la efectividad de los indicadores organizacionales, enrutamiento y confirmación de visitas técnicas gestionando los requerimientos del titular.
Atención al cliente en pv de Totto realizando labores como; vendedora, cajera, recibido de producto, organización de PV y bodega, manejo de sistemas, gestión de devoluciones y reclamaciones.
Educación
Tecnología en Mantenimiento de Equipos Biomédicos/ Finalización 2023
Ingeniería biomédica / En formación, 6to semestre.
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