FABIOLA ROBLEDO

Tecnico en auxiliar administrativa con enfasis en servicio al cliente ,practicas empresariales en el sector ferretero con seis sucursales a nivel nacional , 13 años como ayudante en  tiendas familiares relacionadas con alimentos y  ropa en funciones de inteacion con clientes, servicio, atencion y ventas aplicando lo aprendido en mi formacion academica actualizando constantemente conocimientos  en competencia de gran importancia en las empresas  para contribuir  para los resultados eficaces; Me spaciona el servicio al cliente, las ventas y el apoyo administrativo y con habilidades para ser un miembro polifuncional en una empresa.

Por motivos familiares  solo realice practica empresarial  por seis mese realizando labores de apoyo administrativo  como interaccion con distintos tipos de clientes  gestionando y escuchando sus sugerencias , comentarios y opiniones en cuanto a  la atencion , servicio y conformidad o satisfacción en cuanto a los productos requeridos  o  consumidos , gestion completa de pedidos igual que el monitoreo y revision de despachos para acreedores,otras ciudades y surtido de la sucursal donde eran mis funciones hacer asesorias de productos y prospectsndo las ventas ,archivo,oroduccion de documentosentre muchas otras funciones.

 TITULO: ASISTENTE ADMINISTRATIVA CON ENFASIS EN SERVICIO AL CLIENTE Con competencias en: inglés, operaciones contabilidad, salud ocupacional, archivo, coordinacion de eventos, ejecucion de programas de la unidad administrativa y lo que jamas pidra faltar servicio al cliente.

Institucion : SENA, PRACTICAS EN : TORNILLOS Y PARTES PLAZA y 13 sños de experiencia con clientes, actualmente en busqueda de empleo