
Francelina Diaz
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Francelina Diaz:
Estudiante de tercer semestre en ingeniería de sistemas .Organizada y con iniciativa, capaz de trabajar bajo presión y administrar el tiempo de forma eficiente en el área de tecnología orienta al servicio.
Experiencia
Realice soporte técnico vía telefónica para empresas de telecomunicaciones en dos campañas deferentes. durante año y seis meses.
Trabajo desde hace seis meses para compañía SONDA Brindando solución a incidentes en herramientas de office y desbloqueo de cuentas de usuarios para compañía chilena .Manejo herramientas de gestión y escalamientos de incidentes. Realizo configuración remota de impresoras y aplicativos
Educación
Bachiller académico Institución Educativa León XII
Estudiante de tercer semestres en ingeniería de sistemas en Corporación Unificada de Colombia CUN
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