gabriela gomez

Soy ingeniera aeroespacial con especialización en astronáutica, y cuento con experiencia en el diseño de sistemas espaciales. Actualmente, realizo investigaciones en la Universidad Florida Atlantic University mientras curso una maestría en Ingeniería Mecánica. Además, tengo un sólido historial en enseñanza y mentoría, así como habilidades destacadas en comunicación, liderazgo y transferencia de conocimientos. He trabajado en servicio al cliente y asesoría de calidad en call centers, lo que me ha permitido desarrollar un enfoque orientado al cliente y mejorar la experiencia del usuario.

1. Analista de Calidad - Audible/ Intouch Call center en inglés/Bogotá

• Enero 2024- Julio 2024
• Agente en ingles y español por un mes
• Acendida a contol de calidad para: Evaluar llamadas y asegurar el cumplimiento de calidad. Dar retroalimentación y capacitar a los agentes. Generar informes y detectar áreas de mejor

     2. Asistente de Investigación de Posgrado - FAU

• Agosto 2024 - Actual
• Preparación de material y conducción de sesiones.
• Realización de experimentos y análisis de datos para investigación.
• Contribución a la redacción de informes y artículos académicos.
• Coordinación entre estudiantes y profesores, y apoyo en presentaciones.

     3. Asistente de Investigación en Tecnología e Innovación

• Institución Universitaria de Colombia / Julio 2023 - Noviembre 2023
• Automatización de brazo robótico con ARDUINO, Python, C++ y ROS.
• Calibración para funciones de pick and place en empaquetado.
• Ensamblaje de caja electrónica para el control del brazo robótico.
• Investigación del mercado de brazos robóticos y su integración en industrias.

     4. Asistente de Enseñanza y Calificador - MSU

• Agosto 2021 - Noviembre 2022
• Apoyo en clases y preparación de material.
• Tutoría y resolución de dudas individuales.
• Corrección y calificación de exámenes y tareas

1. Florida Atlantic University

• Maestría en Ingeniería Mecánica | Actual

     2. Mississippi State University

• Ingeniería Aeroespacial | Agosto 2019 - Mayo 2023

     3. East Central Community College

• Asociado en Artes Liberales | Agosto 2017 - Mayo 2019