Giovanna Lopez

Técnico SENA en asesoría comercial de entidades financieras, líder, con gran
sentido de pertenencia y excelente actitud de servicio, capaz de resolver
situaciones complejas y desenvolverme de la mejor manera en todo tipo de
areas administrativas y de operaciones. Poseo la capacidad de aprender con
gran facilidad y agilidad por lo cual tengo la certeza de lograr ser cada día una
mejor colaboradora.

Experiencia en atención al cliente 

BANCO BBVA 

ASESOR COMERCIAL

Asesoría a clientes en cuanto a apertura de productos
bancarios tales como cuentas de ahorros, CDT, seguros, tarjetas de
crédito, entre otros, seguimiento a clientes mediante llamadas telefónicas o
de manera presencial, atención personalizada y gestión de productos

Servicios Integrares para la Movilidad (SIM)

AUXILIAR DE OPERACIONES 

Validación de citas en el sistema para la radicación de trámites,
filtrado de procesos, información al ciudadano sobre los tramites que se
pueden y los que no se pueden para evitar reproceso y mejorar los tiempos de
atención.

CONSORCIO CIRCULEMOS DIGITAL (VUS)

ANALISTA INTEGRAL DE OPERACIONES 

Garantizar que los ciudadanos tengan correcta la documentación
para realizar trámites de transito a nivel Bogotá ante RUNT, (traspasos,
levantamientos de prenda, matriculas, cancelaciones de matriculas, inscripciones
de prenda, expedición de licencias de conducción, duplicados, renovaciones, re
categorización de licencias entre otras) una vez revisados los documentos,
radicar ante RUNT la solicitud una vez autorizado y se tenga la veracidad de la
información y realizar la aprobación de los trámites para que sean cargados al
sistema

Técnico en Asesoría comercial de entidades financieras