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heelem ramirez

heelem ramirez

técnico en sistemas

Atención al Cliente / Soporte

Soacha, Municipio de Soacha

Social

Acerca de heelem ramirez:

Técnico en sistemas con experiencia en atención remota o presencial, mantenimiento preventivo y correctivo, inventario de computadores realizando revisión funcionamiento de los computadores sobre las aplicaciones de uso empresarial. Persona caracterizada por seguimiento de instrucciones, atención al detalle, adaptabilidad al cambio, enfoque en resultados y servicio al cliente. 

 

Experiencia

 -mantener y reparar equipos de cómputo según procedimiento técnico.

- manejar herramientas informáticas de acuerdo con necesidades de información y manuales técnicos.

- atender requerimientos de los usuarios de acuerdo con procedimientos técnicos y normativa vigente.

- elaborar informe técnico de mantenimiento y/o reparación según procedimientos y protocolo de servicio.

Educación

Técnico en sistemas  formación instituto tecnisistemas  

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