Sobre Jaime Farfan:
Ingeniero de Sistemas en formación (9no semestre) con más de 8 años de experiencia en la administración de sistemas operativos y el uso de herramientas como HP Openview y Whatsup para la detección y reporte de alarmas en servidores; experiencia en el soporte de mesa de ayuda y aplicaciones web, así como en el manejo eficaz de herramientas ofimáticas. Conocimiento en lenguajes de programación como: Python, html , php Enfocado en el aprendizaje continuo, con habilidades de trabajo en equipo, atención al cliente, resolución de problemas y un compromiso con el desarrollo profesional y personal.
Experiencia
Proyecto Datacenter Distpacher: Envió de reportes y manejo de solicitudes e incidentes de los clientes por medio de la plataforma Altiris, así como atención vía telefónica. ACT Telematica Proyecto Datacenter Cirion 2015 - 2020 Backup: Garantizar las políticas de backups de los clientes y políticas por medio de la plataforma de Veritas. Monitoreo: Reporte de alarmas de sistemas operativos Windows y Linux (AIX y variantes), realizando soporte de primer nivel y escalando a especialistas según sea necesario. HABILIDADES TÉCNICAS: • Administración de sistemas operativos (Windows, Linux). • Herramientas de monitoreo: HP Openview, Whatsup, Altiris. • Soporte técnico y mesa de ayuda. • Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones web. • Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace). • Desarrollo en lenguaje Python y html en 50 %
Educación
Ingeniería de sistemas - Corporación Unificada Nacional (CUN)- 2019 - a la fecha Tecnología Telemática - Fundación Universitaria CAFAM – Enero de 2012 – Diciembre de 2015
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