Jeffrey Rentería Lasso

Bilingüe con más de 4 años trabajando en compañías de servicios multinacionales. Experto en gestión hotelera, servicio al cliente, resolución de conflictos y trabajo en equipo. Adaptable y competente en el trato telefónico, con un fuerte enfoque en mantener estándares de calidad y fomentar relaciones interpersonales positivas. Conocimientos en procesos de recursos humanos.

Altamente motivado y enfocado en el servicio al cliente, con más de 3 años de experiencia, busco un puesto desafiante en una empresa de renombre. Comprometido a brindar un soporte y asistencia excepcionales a los clientes, utilizando habilidades de comunicación excelentes, capacidad de resolución de problemas y una fuerte dedicación para garantizar la satisfacción del cliente.

He obtenido una licenciatura en inglés, lo que me ha proporcionado una sólida base en el idioma, literatura y habilidades de pensamiento crítico. A lo largo de mis estudios, perfeccioné mi competencia en comunicación escrita y oral, lo que me permite expresar ideas de manera efectiva y articular conceptos complejos con claridad.

He obtenido un título en Gestión Hotelera, lo que me ha proporcionado un conocimiento completo de la industria de la hospitalidad. A lo largo de mis estudios, adquirí conocimientos y habilidades en diversos aspectos de las operaciones hoteleras, incluyendo la gestión de recepción, servicios al cliente, planificación de eventos y gestión de alimentos y bebidas.