Jessica Natalia Duarte Pinzón

Soy Técnica en contabilización de operaciones comerciales y financieras de SENA, con conocimiento en servicio al cliente telefónico, vía chat y correo electró- nico, buena redacción, buen manejo de open office, excel medio, solución de PQRS, archivo, análisis de bases de datos y conciliaciones bancarias.

Me caracterizo por ser una persona responsable, puntual, trabajadora, acato órdenes y sugerencias con respeto. Soy capaz de aplicar conocimientos adquiri- dos, con sentido ético e innovador, con responsabilidad en el desarrollo de las tareas encomendadas, con facilidad de aprendizaje y con expectativas de creci- miento personal y profesional.
 

Hice mis prácticas en el fondo de empleado Secreditos cómo auxiliar de cartera desde septiembre de 2015 a Marzo de 2016, manejando el sistema establecido por la empresa para cobro de cartera, archivo, conciliaciones bancarias, análisis en bases de datos entre otros. 

Trabaje como representante de servicio al cliente y back Office en la empresa Konecta desde diciembre de 2016 a marzo de 2021, mis funciones eran asesorar a los clientes telefónicamente, por correo electrónico y por chat, resolviendo dudase inquietudes con respecto a suscripción del impreso del periódico El Tiempo.
Manejo y soporte de las suscripciones digita-les, manejo del correo de los clientes corporativos, manejo de bases de datos y archivo.

Mi última experiencia fue en la empresa Arte y proceso como asistente administrativa, mis funciones eran; atención a personal interno y externo,envió y recepción de correspondencia, archivo,pagos de nómina y proveedores, bases de datos,agendamiento de citas de clientes y proveedores, manejo de caja menor, entrega de dotaciones,cotizaciones,manejo de correo y demás actividades solicitadas para el cargo.

Técnico en contabilidad y actualmente estoy cursando séptimo semestre de administración de empresas.