Jhoan David Gutiérrez González

Técnico en administración empresarial y de negocios, con más de 7 años de experiencia en el sector privado. Habilidades en comunicación oral y escrita, digitación alfanumérica, pensamiento crítico, manejo de relaciones interpersonales, vocación de servicio y atención al cliente. Alta capacidad de iniciativa, gestión de liderazgo con fuerte orientación al logro, autogestión y espíritu colaborativo. Conocimientos en Excel intermedio, Google Drive, Marketing digital, manejo de Siigo POS y Siigo nube. 

Interesado en cargos relacionados al perfil profesional.
 

CARBONO RACING STORE. Cali, agosto 2022-febrero 2023

Empresa Deportiva/Almacén de bicicletas BMX

Jefe inmediato: Nelson Oswaldo Riascos.

Auxiliar administrativo y contable

Funciones: 

Gestionar ordenes de despacho, atender llamadas y chat online, revisar y contestar correos electrónicos, realizar conciliaciones bancarias, organizar documentación de manera física y electrónica, manejar la caja menor, ingresar facturas de compra y crear facturas electrónicas de venta en el programa contable, asesorar al cliente, supervisar el mantenimiento de bicicletas y limpiar el almacén.

Logros: 

Implementé diferentes formatos físicos y electrónicos que me permitieron establecer un orden específico para llevar un control, en la contabilización de mantenimientos, ordenes de pedido, ordenes de despacho y consumo interno, generando así, un optimo desempeño en la gestión de ventas y el uso efectivo de los inventarios del negocio.

STUDIO F GROUP. Jamundí, septiembre 2021-enero 2022

Empresa de moda/Almacén de ropa 

Jefe inmediato: Michelle Jaimes.

Asesor Comercial

Funciones: 

Asesorar al cliente en su imagen, vender productos de las diferentes colecciones, revisar el surtido de prendas en el punto de venta, limpiar y ordenar la tienda, organizar el visual de la marca de acuerdo con los lineamientos y normativas de la empresa.

Logros: 

Entregué resultados satisfactorios mes a mes, cumpliendo con el presupuesto de ventas asignado para el cargo y tuve una productividad del 125% en los indicadores de gestión para la temporada decembrina. Promoviendo así, el desempeño efectivo de la tienda, en la ejecución de sus estrategias comerciales.

BANCO DAVIVIENDA SA. Cali, febrero 2012- agosto 2018

Entidad financiera/Banco

Auxiliar de logística documental

Funciones: 

Llevar a cabo actividades de recepción archivo y custodia de documentos, manejar herramientas ofimáticas (paquete de office), revisar, clasificar y distribuir correspondencia a las diferentes dependencias de la regional y a nivel nacional, gestionar la distribución de mensajería interna en el área administrativa, radicar cartas, controlar archivos confidenciales, atender llamadas, contestar correos y brindar servicio al cliente.

Logros: 

Desarrollé habilidades comunicativas, aplicando estrategias y técnicas de servicio al cliente, de manera presencial, telefónica y digital, logrando atender de manera recursiva, las solicitudes de los clientes y los requerimientos del área administrativa del banco. Obtuve reconocimientos por parte de jefes inmediatos, al tener iniciativa en la participación de actividades de bienestar, promoviendo la responsabilidad social empresarial y los programas de voluntariado de la organización.
 

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Técnico en Asesoría Comercial y Operaciones de Entidades Financieras. 2010 – 2011

Politécnico Empresarial Colombiano (PEC)

Técnico en Administración Empresarial y de Negocios. 2007 – 2009