
Jiyu Cortes
Administrativo
Acerca de Jiyu Cortes:
Soy una persona proactiva, excelente trabajando en equipo, organizado y responsable.
Tengo buen nivel de Excel e inglés, dominio en bases de datos, hallazgos de insights, generación de reportes, creación de dashboards, gestión y creación de campañas en Facebook e Instagram.
Disfruto mucho aprender cosas nuevas, por lo que mi objetivo es un puesto desafiante y dinámico donde pueda sumar nuevos conocimientos y aportar a la compañía.
Experiencia
Coordinador de servicio al cliente
• Recepción de Clientes y visitas comerciales • Generación de KPI'S, insights, oportunidades de mejora, indicadores, planes de mejora y reducción de costos. • Control y supervisión del área de servicio al cliente. Creación de reportes con visuales en un dashboard.
Expreso Andino de Carga, Abr 2019 - Abr 2021
Jefe de bodega
• Supervisión y control del proceso de picking y packing. • Manejo de personal a cargo grupo de +40 auxiliares • Optimización de procesos en bodega. • Diseño diario operacional según la demanda
Expreso Andino de Carga, Abr 2021 -Ene 2022
Auxiliar de servicio al cliente
• Seguimiento y tracking de mercancia. • Generación de informes y bases de datos para reporte directo al cliente. • Creación de Dashboards y reportes • Atenciones comerciales, presentación de indicadores.
Operador Andino de Carga, Ene 2018 - Mar 2019
Educación
Universidad Catolica de Colombia.
Ingeniero Industrial 2021
Universidad de la Sabana
Diplomado en Marketing Digital 2021
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