Sobre Jorge Wilmar Gómez B:
Soporte técnico general, mantenimiento preventivo y correctivo de
software y hardware, atención al usuario final. Gestión de inventario
tecnológico. Diagnóstico de primer nivel, escalamiento/validación
ante reporte de incidencias, reclamaciones o consultas. Gestión de
tareas de backup, reporting, automatización de procesos, tareas
programadas, monitoreo a servicios.
Uso y administración de SO basados en Windows (XP, W7, Vista,
W10) y GNU/Linux.
Experiencia
Cargo ocupado: Técnico de Soporte Nivel 1
Tareas realizadas:
Proporcionar soporte técnico a los usuarios, tanto de forma
presencial como a través de canales remotos como correo
electrónico, chat o atención telefonica.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con
hardware, software o redes.
Configurar y mantener equipos informáticos, redes y sistemas
operativos.
Instalar y actualizar software y controladores.
Documentar y mantener registros de incidentes y soluciones.
Brindar capacitación y orientación técnica a los usuarios.
Educación
Técnico en sistemas.
Profesionales que compiten con Jorge
rolando andres vasquez vasquez
especialista en tecnología de la información
Administrativo
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Servicio , análisis y estrategia
Atención al cliente / Soporte
Paula Andrea Mahecha Ochoa
TRIPULANTE DE CABINA DE PASAJEROS
Atención al cliente / Soporte
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Nancy rocio Hurtado calderon
Psicóloga
Recursos Humanos
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Profesional integral que cuenta con conocimientos y experiencia en diferentes ramas de la ingeniería en dirección, planeación, coordinación, supervisión y ejecución; en diferentes proyectos de comunic ...
Alta Dirección / Consultoría
jorge leonardo rodriguez vasquez
Auxiliar servicios farmacéuticos
Transporte / Logística
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