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Jose David Peña Roldán

Jose David Peña Roldán

Representante de servicio al cliente bilingüe

Atención al Cliente / Soporte

Rionegro, Rionegro

Social

Redes sociales

Servicios ofrecidos

Graduado de secundaria con experiencia en atención al cliente. Poseo una avanzada competencia en habilidades informáticas y en inglés (nivel B2). Aprendo con rapidez y facilidad, lo que me ha permitido adaptarme eficientemente a diversos roles y áreas laborales. Destaco por mi alta capacidad de concentración, observación y análisis, lo que me permite identificar opciones de solución para problemas y conflictos que surgen en mi entorno. Además, muestro disposición para escuchar y comprender la causa raíz de un problema o conflicto, facilitando así la sugerencia de soluciones o el alcance de acuerdos.

En el ámbito profesional, sobresalgo por mi solidaridad con miscolegas, mi mentalidad orientada a los detalles y mis habilidades para el trabajo en equipo. El respeto hacia mis compañeros y superiores es uno de mis valores fundamentales. Siempre me esfuerzo por aprender de los demás para mejorar mi desempeño y cumplir con mis deberes de la mejor manera posible. Consistentemente busco la excelencia en todo lo que hago.

Representante de servicio al cliente
Ventas
Coaching
Logística
Atención al cliente
Tarifa aproximada: USD$ 4 por hora

Experiencia

He tenido la oportunidad de trabajar en distintos campos como ventas, logística, coaching, creación de contenido, atención al cliente vía chat e email y como operario de rampa en el aeropuerto. Puedo decir con orgullo que, afortunadamente, nunca he sido despedido de ningún trabajo y que siempre se ha valorado mi dedicación y esfuerzo, además de mi facilidad para aprender, por lo que nunca he quedado mal en ningún trabajo y siempre he rendido.

Educación

Soy bachiller, aunque he estudiado muchas cosas por mi cuenta relacionadas con creación de contenido, edición de fotografía y video, creación de páginas web, community manager, redacción, inglés, trading, etc. Tengo una personalidad muy curiosa y siempre necesito estar aprendiendo algo nuevo. Reciéntemente he venido tomando cursos relacionados con atención al cliente en plataformas digitales como Edutin, Udemy y Capacítate Para El Trabajo de la Fundación Carlos Slim .

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