Juan Manuel Hernández Guzmán

Consultor experimentado en asuntos públicos y comunicación estratégica con habilidades destacadas en consultoría para la toma de decisiones. Experto en investigación y análisis, desarrollo de mensajes efectivos, gestión de relaciones con stakeholders y manejo de crisis.

1) Consultor Senior en Asuntos Públicos y Comunicación Estratégica | Ágora Public Affairs & Strategic Communications | Marzo 2023 - Junio 2023

- Lideré y supervisé estratégicamente las cuentas clave de Colmena, Godoy Córdoba, Fundación Cardio Infantil y SINOVAC, obteniendo logros significativos en cada una de ellas.

- Desarrollé e implementé nuevas ofertas y rutas estratégicas de incidencia y acción para los clientes, generando resultados positivos en el desarrollo e implementación de estrategias de relacionamiento.

- Establecí relaciones sólidas con stakeholders clave, facilitando la influencia y colaboración efectiva para lograr la toma de decisiones informadas y acciones efectivas por parte de los clientes.

- Contribuí al éxito de los clientes al influir en legislación y políticas clave, obteniendo reconocimiento por la calidad y relevancia de los informes producidos.

- Mantuve un conocimiento actualizado en cambios legislativos y políticos, asegurando una orientación precisa y oportuna a los clientes en un entorno en constante evolución.

2) Relationship Manager | Centro Láser de Enfermedades Venosas | Octubre 2022 - Marzo 2023

- Establecí y mantuve relaciones sólidas con clientes potenciales y existentes, generando un crecimiento notable del 35% en las ventas durante mi mandato.

- Investigé y busqué activamente nuevas oportunidades de negocio, identificando clientes clave y adquiriendo con éxito 4 nuevos clientes, incrementando los ingresos en un 25% y expandiendo la cartera de clientes de la empresa.

- Identifiqué las necesidades y requisitos de los clientes mediante un enfoque consultivo, ofreciendo soluciones personalizadas que aumentaron la satisfacción del cliente en un 67%.

- Realicé ventas adicionales y cruzadas a los clientes existentes, logrando un incremento del 15% en las ventas recurrentes y mejorando significativamente la retención de clientes en un 80%.

- Demostré habilidades efectivas de resolución de problemas y atención al cliente de calidad al resolver eficientemente quejas y problemas de los clientes.

3) Asesor de Asuntos Públicos y Comunicación Estratégica | Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio | Agosto 2020 - Septiembre 2022

- Creador de una estrategia integral para proyectos de inversión internacionales, impactando a más de 12 millones de personas y movilizando un estimado de 190.3 billones de dólares para el desarrollo del país.

- Líder en la articulación de actores clave para la presentación de oportunidades de inversión internacional en ruedas de negocios de proyectos de infraestructura, estableciendo alianzas estratégicas con entidades nacionales e internacionales.

- Responsable de la creación, revisión, coordinación y presentación de informes de gestión para altos funcionarios, proporcionando una visión integral respaldada por datos y análisis estratégico.

4) Asesor Estratégico de Dirección | CODACOP | Julio 2019 - Diciembre 2020

- Estratega de Proyectos responsable de optimizar lasupervisión y la toma de decisiones en todas las actividades de los proyectos, implementando un enfoque estratégico que generó un impacto significativo en la gestión de proyectos y la eficiencia operativa.

- Garantizé la implementación de un sólido sistema de monitoreo y evaluación de procesos, mejorando la toma de decisiones y la eficiencia de las operaciones.

- Impacté positivamente en 115 cabildos indígenas del norte del Cauca en un año, logrando una mayor colaboración y sinergia en la implementación de proyectos.

- Establecí alianzas estratégicas con 13 nuevas organizaciones sociales, ampliando el alcance e impacto de las iniciativas.

- Organizé, dinamizé y registré 8 eventos en solo 3 meses, fomentando el intercambio de conocimientos y mejores prácticas entre 28 organizaciones.

- Pregrado en Gobierno y Relaciones Internacionales | Universidad Santo Tomás.

- Posgrado en Economía | Pontificia Universidad Javeriana.

- Corrector de Estilo Editorial | Universidad Nacional de Colombia.